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药店多元化 须恪守“药道”

【2012-08-01】【来源:第一药店】【阅读量:105212】【 】【打印



  导读:药店像超市,经营多元化是无可奈何的选择。然而,我认为,既是药店,无论如何多元化,还应以药为主,须恪守“药道”。中国药店:www.ydzz.com

  多少年来,药店专售中西药品、中药材、生物制剂、滋补保健品等,经营是以药为主。而今除了不许可经营的外,药店几乎什么都卖,像杂品超市。为什么?卖药利薄、监管严格、营运成本高;百货杂品相对利厚、市场监查少,多元化经营收入分摊了运营成本,其毛利比单纯卖药高。中国药店:www.ydzz.com

  药店像超市,经营多元化是无可奈何的选择。然而,我认为,既是药店,无论如何多元化,还应以药为主,须恪守“药道”。中国药店:www.ydzz.com

  药店配备的营业员是经过培训合格的药学人员,执业药师配备须高薪,要严把药品质量关,营业面积要达到标准,仓储温湿度须控制,处方药凭处方把关出售,销售要从实记录,药品过有效期要销毁等等,药店运营的成本非常高。这些是现实,于是,药退为次,但是,既然其他项目生意好,那为何不干脆转行?中国药店:www.ydzz.com

  卖药利润低是事实,多元化经营无可厚非。但药店想发展壮大,应专心专业做自己内行的事,潜心、精心于以药为主的经营,多在药上做文章,多学习名店、大店的长处,多些创新思维。中国药店:www.ydzz.com

  比如说,要做好关键的医、药有机结合运作和医药延伸一条龙服务,如传统煎药,个性化代加工制作口服液、胶囊、膏滋,送药上门等,满足现代人健康和养生保健的便捷需求。中国药店:www.ydzz.com

  再者,高端客户群喜欢到大店和名店购买高档滋补品送礼或自用,图质量有保证,要努力取得这些客户对本店经销的参茸、虫草、燕窝、羚角、灵芝、石斛等贵细中药材的信任,要保证贵细中药材的品牌高档、品质优良及价钱适中,更要一对一的专业亲情服务。中国药店:www.ydzz.com

  此外,要贴牌监制或积极引进与药“近亲”的保健养生产品,如保健药(花)茶、名牌药妆等,统筹兼顾与健康相关的多元化经营。还需抓住时机(立冬至立春)全力以赴做好传统膏方的诊疗与效用的宣传。中国药店:www.ydzz.com

  创建连锁经营的具规模的旗舰店也非常重要,在消费者心目中树立起企业的良好形象;要扩大品牌影响,与媒体携手合作,持续性地推出企业新运作的正面报道(万不可有负面文章出现)。中国药店:www.ydzz.com

  有不少百年品牌老店、后来居上的新品牌大药店,经营如日中天,药和与其相关的生意都很红火,其成功的奥秘就是在药上大做文章,守“旧”创新,才换来今天品牌、规模、效益的良性发展。中国药店:www.ydzz.com

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