传统零售触网趋于理智：使出四大“挪活术”
【2012-07-17】【来源：北京商报】【阅读量：108016】【大 中 小】【打印】
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在老牌电商企业越战越猛、越战越强的情况下，传统零售业的日子并不好过。一方面，实体零售业上半年的业绩不尽如人意；另一方面，传统零售业触网的速度放缓，中国连锁协会统计数据显示，今年上半年仅有7家连锁百强开出了网店。在已经开出网店的企业中，除了苏宁和国美，鲜有能深入人心的商家。中国药店：www.ydzz.com
不过在业内人士看来，传统零售触网速度放缓或许是实体商家趋于理智的表现。最初，实体商家跟风开出的网上商城只是线下的简单复制，但现在他们开始考虑如何整合自己的优势、如何补足短板，寻找一条更适合传统零售企业发展的电商之路。中国药店：www.ydzz.com
挪活术1中国药店：www.ydzz.com
线上线下有机整合中国药店：www.ydzz.com
在国内，电商价格战硝烟弥漫，传统零售却作壁上观；在国外，同样是业绩受网购影响的传统零售业，则已经开始了同电商的斗智斗勇。中国药店：www.ydzz.com
据《纽约时报》报道，美国很多实体零售店已沦为网络购物的“验货点”，损失惨重。为应对这种情况，一些美国传统零售变“堵”为“通”，把实体店做成了自家网店的延伸。中国药店：www.ydzz.com
沃尔玛、梅西百货、百思买和希尔斯百货等在实体店中增加了网购设施，包括退货中心、提货点、支付柜台，甚至是汽车穿梭客服中心。那些希望快速取货验货的消费者成为了大型零售商的希望所在，他们可以在上班时间下订单，下班后去商场取货，如果不满意，现场即可退换货。在希尔斯百货和ContainerStore这样开通了汽车穿梭中心的商场，消费者甚至无需下车就可享受退换货服务。中国药店：www.ydzz.com
还有的零售商则开始通过整合线上线下的商品和库存，为消费者提供更便利的购物体验。Nordstrom允许消费者查询各家门店的库存，如果网上某款产品缺货，消费者可以选择附近有库存的实体店进行配送。中国药店：www.ydzz.com
美国传统零售企业整合线上线下的经验，无疑是下半年国内企业的借鉴方向。国美电器网上商城总经理韩德鹏曾对媒体表示，“未来零售业态一定是线上和线下渠道的融合，市场的最大份额一定是线上和线下的总和”。中国药店：www.ydzz.com
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