上期谈到零售终端配备执业药师的几大突出问题,这期,笔者将提出完善零售终端执业药师管理的一些建议。中国药店:www.ydzz.com
明确法律地位中国药店:www.ydzz.com
1407年,欧洲的热那亚市颁布了世界上最早的《药师法》;1815年,英国颁布了《药房法》;1869年,美国各州相继颁布《药房法》;1925年日本颁布《药剂师法》……美、英、日等发达国家都已确立专门的法规。中国也应尽快出台《执业药师法》,从法律高度明确执业药师的社会地位、责任、权利、义务和监督管理等,发生医疗纠纷时做到有法可依。一旦颁发了明确的法律法规,不仅使执业药师的形象更能被社会大众所接受,提升社会地位,也能规定零售药店如何管理药师,解决“挂名”现象,规范执业行为,提升终端药学服务水平。中国药店:www.ydzz.com
调整报考条件中国药店:www.ydzz.com
在执业药师考试中增加医学方面的内容,侧重实践应用,而不是单纯的知识记忆。中国药店:www.ydzz.com
现行制度中,执业药师报考需要取得一定药学相关学历,并从事药学专业相关工作满足一定时间期限才能报考,这样的条件不利于执业药师的发展。中国药店:www.ydzz.com
我国《执业医师法》规定具备一定年限的医院医师,只需经过认定合格即可转为执业医师或助理医师,那么执业药师的资格认定是否可以效仿呢?不必要求不同的学历必须满足不同时间的条件。对于那些学历不高而实践经验丰富的零售药店技术人员而言,建议可以通过考核成为助理执业药师,协助执业药师工作,接受执业药师的指导和监督,并在考核期间并没有出现任何失职等不良记录和消费者投诉,累积经验后便可转为执业药师。如此一来,可以有更多的有经验的人才加入执业药师行列,进而降低零售终端的成本,形成激励机制。中国药店:www.ydzz.com
提高自身素质中国药店:www.ydzz.com
一是提高法律意识和道德素质。执业药师应当熟知并严格执行与药品有关的法律法规,关注国内药品相关最新法律法规,依法销售处方药和特殊药品。秉持对消费者负责的态度提供药学服务,对于服务对象不分地位高低,保护患者隐私。对于药品的推荐实事求是,只推荐合适的,不违背良心做事。中国药店:www.ydzz.com
二是增加自身知识储备。要具备丰富的药学知识和医学知识。得到执业药师资格认证并不代表结束,还应参加继续教育培训。继续教育的功能是让执业药师及时掌握最新的药学知识,要以指导实践为主。执业药师应当多与医生交流,了解最新的药学医学信息,不断扩充知识量。中国药店:www.ydzz.com
执业药师还应具备一些其他方面的知识,比如学好一门外语,及时学习和借鉴外国先进的药学知识和工作方法,掌握office等办公软件,即使建立好系统的文档,也要知道如何方便查阅统计。执业药师还应具有经济学、市场营销、心理学方面的知识,这样才能更好地了解患者购药心理,增加消费者对终端的满意度,以及对执业药师的信任度。中国药店:www.ydzz.com