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老百姓大药房湘雅店:医院商圈里的旗舰店

【2012-06-27】【来源:第一药店】【阅读量:108299】【 】【打印



  导读:药店傍着医院开是普遍现象,医院商圈颇具价值。当年老百姓大药房在湘雅附一医院斜对面开设的这家平价药房,是重要的开先河之作,作为平价药房第一店,其标杆意义可见一斑。中国药店:www.ydzz.com

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  长沙湘雅店创办于2001年10月27日,是老百姓大药房第一家店,经营面积1300多平米,地处湘雅路270号,毗邻中南大学湘雅医学院第一附属医院。中国药店:www.ydzz.com

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  湘雅路始建于1936年,因湘雅医院而得名,附近有万达超大型城市商业广场和泊富国际广场等,商圈人气较旺。如今,湘雅路俨然成为药品、医疗器械一条街。中国药店:www.ydzz.com

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  这家店门面宽阔,有六开间。店门口挨橱窗摆放了一排椅子,方便路人歇脚。进入店堂,右手边是顾客服务台和自动存储柜,左手边是一楼的卖场,主要经营中药饮片、保健食品、休闲食品、日用品等,中医馆和中药加工区则在中药饮片柜台和保健食品专柜之间。该店引进了中药颗粒剂特色商品,免去了顾客熬中药及服用中药的不方便。中国药店:www.ydzz.com

  二楼左手边是基本医疗保险、省市特殊病种医保、省市离休老干医保定点零售药店,为方便顾客取药,还开辟了等候区,有专职专业人员为等候的顾客服务。右手边靠窗是处方药柜台,还有个特药代寻代购服务中心。中间是OTC自选货架,其中“老药专区”聚集了许多经典廉价老药。最里面是医疗器械专区,有器械服务中心,拜耳、强生、松下、欧姆龙、日精、鱼跃等品牌专柜,有免费吸氧、免费测血压等服务项目。中国药店:www.ydzz.com

  如今,老百姓的企业标识更具现代商业气息,店内的标识牌、导视牌更加一目了然,卖场布局和功能分区更具专业性,无障碍通道更具人性化。整体来说,这家店生意不错,十余年经营的口碑加上“小白鸽”亲情服务以及平价策略功不可没。中国药店:www.ydzz.com

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  药店傍着医院开是普遍现象,医院商圈颇具价值。当年老百姓大药房在湘雅附一医院斜对面开设的这家平价药房,是重要的开先河之作,作为平价药房第一店,其标杆意义可见一斑。此后,南昌大学附一医院附近的南昌开心人大药房福州路店、安徽医科大学附一医院附近的安徽百姓缘大药房金屯店等都是医院商圈店,立足点都是医院品种,利器就是价格。中国药店:www.ydzz.com

  时至今日,受新医改政策和全民医保的影响,昔日几十万元的日销售一去不返。笔者曾调查过某平价药房旗舰店,日客流量2000人锐减到700人左右,而客单价却从55元激增到100元,不知这是好事还是坏事,想必这700人里有一部分是省城之外县乡来看病的人,而他们从平价药店买药,估计是超出医保报销比例或是自费药品等,新农合和医保政策完善后,这些人恐怕就不会自掏腰包了。中国药店:www.ydzz.com

  因此,医院商圈店特别是平价药房的旗舰店需早做准备,研究消费者动向、喜好和需求,怎么转型或者去吸引新的顾客,是个新课题。中国药店:www.ydzz.com

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