从Segami退出看中国药妆经营的软肋
【2012-02-21】【作者：黄丽丘 逄李翌】【来源：21世纪药店】【阅读量：11588】【大 中 小】【打印】
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采访中，记者发现，Segami的黯然退出引起了包括药店经营者、业内专家以及日本药妆连锁店协会代表等所有受访者的关注。中国药店：www.ydzz.com
“我们想教育消费者，结果反被消费者教育了。花了上千万买了教训。”2月15日，在采访药妆店经营现状时，某连锁药店老板如是表示。据了解，该连锁前几年面对新医改的冲击时，也选择了“药妆式突围”，结果交了一笔不菲的“学费”，痛定思痛后该连锁目前回归药品经营，开始往中药饮片精细化营销上寻求突破，着实让人遗憾。中国药店：www.ydzz.com
2003年，全国出现首批尝试药妆的药店，以杭州武林药店（现杭州华东武林药店）为代表，其他城市也相继出现连锁药店的药妆店从试点向门店转型的案例。2011年5月，武林药店被华东医药并购，华东武林药店新任总经理俞景华在接受《21世纪药店》报记者采访时介绍，华东武林药店的药妆经营现在是亏损状态，未来药妆这块做不做还需要看总部的决定。华东武林药妆店的现状，似乎可以反映出业内大部分药店转型药妆店的结果——华丽开始，惨淡收场。中国药店：www.ydzz.com
现状：仍是药店而不是药妆店中国药店：www.ydzz.com
湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司总经理李能，是对日本药妆店有着深入了解的众多连锁老板之一。这两年，他带领着公司高管实地考察了日本东京、滋贺、京都、大阪等地连锁药房的经营状况。访日期间，李能与日方有关人士进行了深入咨询和洽谈。同时，长沙、海南等地养天和陆续推出了改造一新的特色多功能健康生活馆，形成以健康营养保健产品为主的多元化经营模式和健康生活馆的概念形象。但对药妆经营，李能仍持谨慎态度。中国药店：www.ydzz.com
“目前，养天和药房主要仍以药品销售为主，但门店都有重新布局，装修得更加时尚、漂亮，吸引更多中青年层次的消费者进店。同时在附加值上下功夫，提高单店盈利能力。”尽管李能在考察日本零售药店市场后，为养天和引入了一部分日系产品，但李能坦言，现在养天和谈不上往药妆店转型，充其量只是药品+便利品的模式。中国药店：www.ydzz.com
而我国药店圈内公认的，较早涉足药妆经营，并且做得较成功的武汉普安医药有限公司，其定位还是品牌药房，其总经理叶跃雄一直向媒体强调，对于普安来说药品仍然是第一位的，卖药是基础。记者了解到，普安连锁药妆店所经营的都是跨国品牌药妆，尚未考虑国内药妆；除了定位相符，普安还极为看重厂家对市场的投入力度以及长期的市场规划，这是该药妆店取得成功的重要因素。中国药店：www.ydzz.com
门店的定位直接影响着药店对其消费群体的定位。陕西宝鸡医药大厦在2007年就在总店内开辟了260多平方米的药妆区域，试业阶段日均销售额在3000元左右，一度让业内看到了药妆店转型的希望，可接下来销售额却日渐下滑。宝鸡医药大厦有限公司总经理范宗科，总结药妆店经营失败的原因时认为，转型需要市场作为基础，不然无法把握转型后的方向。宝鸡医药大厦在做药妆后，对市场需求并没有充分的了解，导致了在后期陷入不断培养消费者购物习惯的被动局面，最终只得放弃药妆转型。中国药店：www.ydzz.com
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