近日,山西省太原市食品药品监督管理局出台了一项规定:该市所有零售药店自6月15日起一律不允许开展买赠、打折、有奖销售等促销活动,不准在药店内张贴海报进行宣传和促销。其中,连锁药店的会员日活动可适当延长到年底。中国药店:www.ydzz.com
药品搞促销活动,笔者向来持保留意见,药品是特殊商品,促销看似为老百姓让利,却会导致老百姓贪图便宜而过量购药,造成不合理用药或药品浪费。这也许正是太原市食品药品监督管理局出台此措施的理由,不过,这种一刀切的做法是否合理却有待商榷,因为药店并非只经营药品,还有保健品、日用品等其它品类,这些品类开展促销活动并不会导致上述问题。中国药店:www.ydzz.com
此政策的出台,对当地药店无疑是个打击。禁止促销、取消海报,对于药店和消费者而言,都需要一个适应过程。POP等宣传载体其实具备多重功能,它们不仅是促销的宣传工具,也是商品与顾客之间的沟通工具,能方便消费者选择,起到了提醒购买的作用。如今,POP被取消,消费者只能通过向营业员咨询、阅读说明书的形式来获得相关信息。显然,此规定误伤了POP,导致药店与顾客间、商品与顾客间的沟通产生断层。中国药店:www.ydzz.com
那么,当务之急是寻找应对办法:中国药店:www.ydzz.com
核心品种突出陈列中国药店:www.ydzz.com
在促销中,可以让陈列成为商品与顾客之间的沟通工具。中国药店:www.ydzz.com
作为商品与顾客之间沟通工具的POP被取消,药店可通过陈列来弥补海报被取消后给顾客带来的不适感。商品陈列要体现关联性、将以前需要POP宣传的核心品种作突出陈列,在商品周围进行精心装饰,让商品“跳”出来,让商品“活”起来,还能活跃卖场气氛。中国药店:www.ydzz.com
用气球代替中国药店:www.ydzz.com
海报有提示购买、品牌展示的功能,气球也具备类似功能,因此,可用大量彩色气球来代替海报。药店可寻求厂家的帮助,定制大量彩色气球,在气球上印制促销商品。在承载促销信息的同时,彩色气球还能起到美化购物环境的功能。中国药店:www.ydzz.com
提炼一句话促销中国药店:www.ydzz.com
加强门店营业员的培训工作,确定好促销的核心品种后,请厂家协助,简单明了地提炼出产品的一句话促销,以替代POP的刺激、引导消费的功能。中国药店:www.ydzz.com
手机短信代替中国药店:www.ydzz.com
近几年来,连锁药店的会员营销开展得很好,但是,不少药店还没有完全将会员数据库利用起来,或者只用了数据库的一小部分功能。此时,可根据顾客购药记录,开展针对性的宣传,普及疾病预防、治疗、保养知识,宣传促销药品的使用常识,用针对性强、覆盖率广的手机信息来代替POP的宣传功能。中国药店:www.ydzz.com
上述4个解决方法相加在一起,加以强有力的执行,相信可以冲抵POP被取消后所带来的负面影响。中国药店:www.ydzz.com