淘宝的使命与药店的价值
【2011-06-29】【作者：张勇】【来源：搜狐健康】【阅读量：8625】【大 中 小】【打印】
【新闻背景】6月28日，消息人士披露：京东商城近期与九州通医药集团股份有限公司成立合资公司，通过该合资公司持有网上药店牌照，从而进入医药B2C领域。上述人士称，新的合资公司将由京东商城派高管担任CEO，而相关消息将于下月宣布。中国药店：www.ydzz.com
近期，淘宝商城、QQ商城纷纷开辟了医药馆，已经有多家网上药店进驻，京东也传出与九州通医药集团合资网上药店的消息，京东参股九州通旗下的网上药店好药师，成立新公司，京东派驻CEO，未来希望打造一个100亿的公司，独立上市。九州通集团CIO田超波确认了这一消息，他认为两方合作乃是资源合作。我相信，电商大佬们的参与，对构建医药健康生态系统起到非常关键的作用。中国药店：www.ydzz.com
但不知为何，近期大量关于这个事件的报道却围绕在是否引发价格战而无利可图、是否存在擦边球现象、是否网上药店会成为电商大佬们的附庸……从医药健康生态系统的角度上看，培养消费者是医药行业责无旁贷，不是某个网上药店获得多大的销量，也是淘宝网的使命，中国的网购消费者不都是淘宝教育出来的吗？中国药店：www.ydzz.com
回归到商业本质，就是站在服务与满足消费者的角度上，这需要药店拥有开放心态，而不是纠结在是否会让我无利可图等、是否会成为平台附庸等站在自利角度上的一系列边缘性问题，摘掉你的有色眼镜，关注商业本质，你就会看到前所未有的商机，看到别人所看不到的未来。中国药店：www.ydzz.com
药店更应该思考的是什么？进驻淘宝，平台是别人的，商品是别人的，顾客也不是你招来的，我们的价值何在？正如百洋健康网CEO孙健所说：“一定要保持行业深度服务的特点与优势，而不是简单的价格优势，运营是永远的主题，没有捷径。”中国药店：www.ydzz.com
在未来三到五年中，只有形成特色的网上药店才能从“淘品牌”迁徙到独立品牌，就像麦包包的经历一样。中国药店：www.ydzz.com
从京东、淘宝网的角度，IBM大中华区电子商务总监陈靖认为，京东、淘宝网也需要在在供应链整合上有自己独特优势的医药公司去合作，开放的思维去合作，两个强势渠道合力重塑市场，而未来两年是医药健康市场培育的关键，在大环境成熟的过程中，网上药店形成自己独特的网络营销特色也是企业脱颖而出的关键。中国药店：www.ydzz.com
“引领行业的潮流是行业领头羊的行为，其他没有进驻平台的企业可以观其效果后再决定是否奋进。”陈靖说，“但是如果某些企业在线下并非领头羊，则可以从战略发展角度去看是否互联网渠道是否一个新的增长模式，然后全力进军。电子商务不是电子商务部的决策，而是一把手工程。”中国药店：www.ydzz.com
(作者系《中国连锁药店》记者部主任)中国药店：www.ydzz.com
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