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锁定目标客户 让眼药水飞

【2011-04-13】【作者:叶飞】【来源:药店经营周报】【阅读量:7912】【 】【打印



  眼睛是心灵的窗户。随着人们对于眼睛的关注程度越来越高,眼科用药已经成为门店销售中一个不可或缺的品类。尽管眼科药物在OTC市场中所占比例不大,却在感觉器官药品市场上占据了70%以上的份额。在众多新制剂的带动下,目前全球眼科用药市场已达到150多亿美元的规模,在我国的年销售额也已超过65亿元。中国药店:www.ydzz.com

  截至目前,我国研究开发获得生产批文的眼科药物共有150多个品种,以主营渠道进入医院市场的药物已有近90个,占据了80%以上。在2010版《临床用药须知(化学药和生物制品卷)》收载品种增补目录中,眼科用药新增品种最多,达到65个,足见其前景十分广阔。中国药店:www.ydzz.com

  品牌集中度高中国药店:www.ydzz.com

  受广告因素的影响,目前在市面上畅销的眼药水品牌中,大多是广告“打得火热”的产品,可见“广告”对于品牌眼药水的终端推广有着不可替代的作用。据有关方面统计,排在畅销榜前五位的分别是:山东博士伦福瑞达生产的“润洁”、“润舒”和“博士伦”、仁和集团生产的“闪亮”、江西珍视明药业生产的“珍视明”、曼秀雷敦(中山)药业生产的“新乐敦”、杭州天目山药业生产的“珍珠明目滴眼液”。而以上品种在购买量和销售量分别占据了市场总量75%和60%的份额。在热销品牌中,只有珍珠明目滴眼液和珍视明滴眼液两种是中成药,两个产品都是列入《中国药典》的中药保护品种,其余皆为西药。西药类眼药水在消费市场上占据着较大优势。中国药店:www.ydzz.com

  锁定目标客户中国药店:www.ydzz.com

  眼药水的销售在门店中有着较为明显的群体特征,具体可分为4类:一是患有眼睛疾病的中老年人。这类人群受到较多眼疾,如白内障的困扰,具有稳定的用药需求量;二是VDT 综合症人群,也叫办公室用眼综合征,因长期操作电脑显示器,白领人群视疲劳是普通工作者的四倍;三是学生群体,由于不正确的用眼习惯以及长时间看电视或上网,以及屈光不正(包括近视、远视和散光)未佩戴适度的矫正眼镜而造成的视疲劳;四是高强度用眼人群。如各劳动密集型产业的劳动者由于生产的产品或工具过于细小,照明度不合理,注视物与背景的对比不分明,工作物运动不定,长时间注视不动等等,都会造成视觉疲劳。 因此,推荐过程中门店店员应根据顾客群体的不同特征来接待,比如对于患有办公室用眼综合征的年轻白领,可以推荐品牌的可舒缓眼部疲劳的眼药水,而对于学生群体则可以推荐具有一定保护视力作用的珍珠明目液等。中国药店:www.ydzz.com

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