中国药店－诚信经营是金字招牌

诚信经营是金字招牌

【2011-01-17】【作者：王秋冬】【来源：医药经济报】【阅读量：7526】【大中小】【打印】

　　济南市这种给药店评信用等级，并纳入考核的做法，可谓药店监管的创新之举，不仅能奖优罚劣，而且能维护消费者利益。

　　近年来，药店数量的增多对方便百姓购药是一件好事情，但也不可避免地出现一些新问题：比如有个别药店在经营中，为了自身利益出售质量不合格药品，有的药店为降低成本，让药师服务水平打折扣，或承诺不兑现，甚至有欺骗消费者的现象发生。这些做法都是失去诚信的表现，对此消费者非常有意见，要求药店讲究诚信的呼声很高。这次济南市局推出药店信用分级管理就是不错的管理举措，值得肯定。

　　诚信不仅是做人之道，对于商家来说还是金字招牌。诚信经营可以赢得消费者肯定，可以提高药店知名度，是药店树立品牌的一种策略，在药店数量日益增多的今天应该引起经营者的足够重视，让信用成为药店的金字招牌。

　　因此，我们的药店经营者应人人心中有一杆秤，称出自己的诚信，亮出自己的信用招牌，以此来吸引消费者，来扩大市场占有率，来提高自己的竞争力。希望所有的药店能够真正重视消费者利益，在日常的经营服务中，以消费者为中心，构建诚信品牌，用诚信这块金字招牌打动更多的消费者。

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