2026年9月20日，本届总决赛在浙江长兴正式拉开帷幕。莅临本届总决赛的领导在赛前也对参赛选手寄予了殷切期望。中国药店：www.ydzz.com
天士力医药集团零售事业部副总经理郇志中指出，药店是连接药品与消费者的桥梁，而好的产品也需要通过专业的服务才能真正发挥其价值。而培养一批更懂肝病、会管理的专业人才也是本届活动的初衷所在。中国药店：www.ydzz.com
本届总决赛在赛制设计上兼顾实用性与专业性，为参赛者搭建了全面展示自身能力的舞台。围绕病毒性肝炎、药物性肝损伤、代谢相关脂肪性肝病等病种，选手们从患教科普、引流获客、用药指导等多个维度展开论述，分享各自在门店服务中的实战经验与创新思路。中国药店：www.ydzz.com
在分享社区肝健康守护驿站项目建设时，边洪伟以门店既有项目为背景指出，健康驿站并不承担肝病诊断职能，而是通过代谢指标识别肝病高风险人群，并引导其完成专业检查，从而将驿站从“慢病检测点”升级为“肝病高风险人群识别与健康管理前哨站”，实现主动发现、主动教育、主动承接。中国药店：www.ydzz.com
在分享代谢相关脂肪性肝病患者的建档回访经验时，唐玉亭提出了“7-1-3”理念：用药7天后进行首次回访，确认患者用药情况与身体反应；1个月后进行第二次回访，提醒患者按时复查；3个月后进行第三次回访，叮嘱患者不可因指标好转就擅自停药，以确保肝细胞得到完整修复。周期结束后，再邀约患者到店，进行一对一报告咨询。中国药店：www.ydzz.com
在分享肝病日宣传与引流经验时，蹇丽薇指出，可以通过筛选患者档案和长期用药人群，邀约其进店开展肝病健康咨询，并送上伴手礼。对于已经到店的患者，在登记个人信息后建立专属健康档案，记录用药情况、血脂指标等信息，以便后续回访。同时，通过定期邀约顾客到店、以健康小课堂的形式持续宣讲，不断加深顾客对肝脏健康的认知，并在互动中挖掘潜在需求。中国药店：www.ydzz.com
对答如流，彰显药师风采
中国药店：www.ydzz.com在门店服务患者过程中，除了对产品要有深入了解，能否针对顾客提出的问题，给予专业且有说服力的解答，往往决定了顾客对药师的信任程度。而本届总决赛评委结合选手宣讲方案，进行提问，考察选手对所讲内容的深度与广度。中国药店：www.ydzz.com
在此环节，有评委指出，选手提出通过朋友圈招募顾客参加门店活动，但要注意围绕一个痛点说明为什么要来参加活动；此外，可以针对每个季节的不同特点，设计相应的护肝主题；同时还要注意活动后续的跟进与反馈，只有形成完整的闭环，才能真正将一次性的流量转化为长期的顾客信任。中国药店：www.ydzz.com
随着总决赛结束，本届“水林佳杯”金牌执业药师活动的各大奖项也尘埃落定。22日，入围总决赛的选手踏上属于他们的荣耀红毯。天士力医药集团浙江大区经理蔡月园在接受采访时表示，天士力将持续为连锁药店发掘和培养肝脏健康管理领域的专业骨干，让产品价值通过专业服务传递给更多有需要的人。中国药店：www.ydzz.com
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