在2026万艋会上，华邦制药给出了自己的答案：从“供货”到“共生”，用一套可落地的服务体系，把专业能力变成门店的生意增量。中国药店：www.ydzz.com
直面“柜台前一米”：不是顾客没需求，是店员接不住
中国药店：www.ydzz.com华邦品牌市场部经理张寅星在21日下午零售学术峰会上带来的《从"供货"到“共生”——共建“可落地”的皮肤健康服务体系》演讲，把皮肤品类零售的痛点与破局之道摆在了全行业面前。中国药店：www.ydzz.com
他在演讲中直击一线场景：顾客问“这支药膏有没有激素”，店员含糊其辞“有一点点”；不知道的干脆答“没有”；面对脚部脱皮的顾客，分不清是脚气还是湿疹，随手推一支药膏了事。专业能力的缺口，让这个本该是"黄金品类"的赛道，在柜台前那一米白白流失了客流与利润。中国药店：www.ydzz.com
华邦营销中心总经理姜波在万艋会专访中一语中的：“药店皮肤品类的问题，不是顾客没有需求，是店员接不住。”中国药店：www.ydzz.com
破局“共生”：用产品、学术、服务托底
中国药店：www.ydzz.com如何把痛点转化为药店的客流与利润增长点？答案落在“共生”二字上。“供货”是把货交给连锁就结束，“共生”是和药店一起，把这盘皮肤品类的生意真正做起来。这不是一句口号，支撑它的是三重力量。中国药店：www.ydzz.com
产品力中国药店：www.ydzz.com
华邦制药深耕皮肤领域30余年，是中国皮肤药物领先企业、专业皮肤品类服务商，拥有9大品类37个产品，外用激素从弱到强梯次配齐。核心产品力言卓®（地奈德乳膏），是国内最早上市、使用量最大的地奈德乳膏，2007年上市，20年循证积淀，相关研究文献积累263篇，在全球地奈德外用剂型中销量占比35%、国内市占率超过90%，并持续保持增长。作为弱效、零卤素的糖皮质激素，力言卓作用温和、耐受性好，3个月以上儿童和头面部可用。支撑这份实力的，是华邦长期以来的技术积累、高质量临床研究以及数智化工厂17道工序，疗效、品质、肤感、药物稳定性四维过硬——这是患者信任购买的基础。中国药店：www.ydzz.com
学术力中国药店：www.ydzz.com
31个产品进入357篇一线治疗指南，服务全国15000多家医院、4万名皮肤科医生，平均每年输出1000多篇次科普内容。这些学术资源直接下沉零售终端，解决店员"不敢推"的底层信任问题。值得一提的是，华邦在21日举行的零售学术颁奖礼上荣获“长兴金奖·2026零售学术先锋奖”，该奖仅10席工业席位，华邦凭借专业、有力的零售学术案例在众多作品中脱颖而出，足见其在学术赋能零售上的深厚积淀。中国药店：www.ydzz.com
服务力中国药店：www.ydzz.com
每年开展1000多场皮肤品类培训，覆盖超30万人次。针对“一次记不住”的痛点，推出“皮肤每日科普”等场景化培训，让店员敢开口、会解释、能对症推荐。同时，通过规模化落地皮肤健康驿站，让这套专业能力从培训课堂走进门店日常，把“专业”真正变成“客流”和“信任”。中国药店：www.ydzz.com
百城千店启动：把专业变成生意
中国药店：www.ydzz.com21日，华邦举行“力我同行·全国百城千店皮肤健康守护行动”启动仪式。诸位领导共同登台，按下启动装置，大屏上“百城千店”地图随之点亮。中国药店：www.ydzz.com
据华邦力言卓品牌负责人杨珊介绍，这场行动覆盖100座城市、1000家药店、5万+消费者，邀请皮肤健康专业人士走进社区门店，开展公益科普与健康咨询，把皮肤健康驿站的标准动作规模化落地。中国药店：www.ydzz.com
对药店而言，这个行动带来的改变是深层次的：皮肤健康专业人士进店，带来的不只是一场科普、一次咨询，更是一种能力的沉淀——药店的价值不再只是“卖出药”，而是成为群众身边最基层的皮肤健康服务站点。当顾客在这里能获得专业的皮肤健康建议、科学的用药指导，信任便随之建立；有了信任，才有长期的健康管理，也才有自然而然的复购与口碑。专业服务做扎实了，客流、客单、复购，是水到渠成的结果。中国药店：www.ydzz.com
目前，该行动已在13省25城同步开展，覆盖老百姓、一心堂、海王星辰、大参林、健之佳等连锁，部分门店创下88盒/天的动销实绩。中国药店：www.ydzz.com
姜波总在专访中把这件事概括得更透：对门店，是把专业能力补上，让店员敢开口、会解释；对顾客，是把专业服务送到身边，在家门口就能买到放心、合适的产品。一内一外，本就是同一件事的两端。中国药店：www.ydzz.com
从一支药膏的近二十年，到覆盖百城千店的守护行动，华邦在万艋会上完成的，不只是一次品牌亮相，更是一次对零售皮肤品类价值的重新定义——把学术积淀转化为门店的专业能力，把专业能力转化为患者的信任资产。中国药店：www.ydzz.com
当药店不再只是“卖药的地方”，而是皮肤健康的第一道守护站，这个品类的想象空间才真正打开。“皮肤药，用华邦”。华邦要做的，正是和全国连锁伙伴一起，把这盘生意从“一盒药”做成“一份长期信任”。一个更专业、更可信、也更具想象力的皮肤健康零售时代，已然到来。中国药店：www.ydzz.com
