6月26日至27日,中国药店商学院沃思论坛(皖苏站)在安徽合肥举行。本次论坛由全联医药业商会连锁药店及诊所专业委员会、中国药店杂志社联合主办。论坛现场,医药行业同仁齐聚一堂,共话行业变革之路。中国药店:www.ydzz.com
开幕环节,中国药店杂志社出品人吴开华指出,在合肥这座“创新之城”探讨“新模式、新生态、新时代”具有特殊意义。他强调,过去的药店经营更多是模式复制,而今天要靠专业能力与价值创造,这才是真正的创新。而“零售学术”这一理念的提出,正是希望推动行业从“资源驱动”转向“学术驱动”,让专业成为药店的核心竞争力,让学术成为联结工业与零售的重要纽带。中国药店:www.ydzz.com
专业筑基,零售学术从共识走向实践
中国药店:www.ydzz.com6月26日下午,“零售学术新时代主题论坛”围绕政策趋势、患者管理、品类运营与行业数据展开系统分享,勾勒出药店转型的路径。中国药店:www.ydzz.com
中国医院协会医保专委会主任委员、国家医保局基金监管司原副司长段政明就“医保视角的定点零售药店管理”进行政策解读。他直言,在穿透式监管下,合规经营是药店安身立命的底线。“合规是合法、合理的经营,而不是用合法的手段掩盖非法的目的。”这句被反复强调的话,成为整场解读中最令在场药店经营者警醒的金句。中国药店:www.ydzz.com
山东汉方制药股份有限公司总经理李新伟指出,在集采常态化、医保控费趋严、合规监管升级的背景下,传统的“买卖关系”已难以为继。真正的出路在于围绕患者需求制定健康管理方案,让价值服务替代单纯的交易逻辑。他特别分享了山东汉方的实践路径,为工商双方在健康驿站建设中的品类拓展与价值共创提供了参照思路。中国药店:www.ydzz.com
江苏万高药业股份有限公司董事长姚俊华指出,“健康驿站”的建设绝不能止步于摆放几台检测设备,从检测到诊断、从干预到复购,四个环节缺一不可。他认为,工业的品牌与渠道,可以围绕病种的系统化解决方案与专业赋能体系,帮助药店真正把“驿站”的服务链条打通。中国药店:www.ydzz.com
上海医药集团青岛国风药业股份有限公司OTC分公司总经理顾相胜用数据揭示了贫血市场的巨大潜力。他指出,贫血有别于慢病和其他疾病,需要诊断、识别、推荐、关联四个环节的闭环管理。他呼吁药店要注重挖掘潜在顾客需求,通过疗程管理、定期检测与关联推荐把“一次购买”变成“持续复购”。中国药店:www.ydzz.com
中国药店杂志社常务副主编赵振基分享了对行业关键数据的洞察。2025年全市场总体规模6632亿元,同比增幅连续第三年下滑,全国药店数量预计减少了3.5万至5万家,行业仍在震荡中前行。他介绍了中国药店推出的“369模型”,及其为行业转型所提供的系统路径,并强调:“行业需要摒弃过往的模式,走进零售学术新时代,而这需要工业与连锁的鼎力合作。”中国药店:www.ydzz.com
真奥药业集团OTC市场部总监刘渊分享了夏季营销的实践,通过“80年代纳凉会”把药店从冰冷的商业体变成有温度的社区节点。场景化体验与情感链接能让顾客从“路过”变为“停留”,在传统淡季中也能做出增量。在她看来,任何营销探索都应回归“以人为本、以健康需求为本”的行业本质。中国药店:www.ydzz.com
石药集团处方药零售销售公司市场部经理陈晓亚指出,刚需品类的增长表现出坚韧的稳定性,而最大的增量空间藏在“依从性”里——患者不按疗程用药是普遍现象,让店员了解病、知道药,帮患者管好“按时吃药”这件事,本身就是巨大的增量机会。中国药店:www.ydzz.com
主题演讲结束后,论坛进入“重构商品新生态”主题对话环节,对话嘉宾一致认为,目前火热的健康驿站建设不能止于挂牌,既要做减法,砍掉徒有其名的品类,也要做加法,加专业、加服务、加复购;只要是消费者真实需求的,就是药店该做的事。中国药店:www.ydzz.com
模式突围,多元路径激活增长新动能
中国药店:www.ydzz.com6月27日上午,“创新经营新模式主题论坛”聚焦落地实践。四位嘉宾分别从健康驿站、药店+诊所、嫁接新零售品牌、非药转型四个维度分享了各自的探索。中国药店:www.ydzz.com
漱玉平民大药房连锁股份有限公司常务副总裁李强指出,药店的本质应从“交易场”走向“关系场”,通过物理空间的重构改变人与人的连接方式,实现从“交易”到“经营用户”的跨越。他认为健康驿站落地中,店员身份转变是关键的一环,要尽快完成能力升级。中国药店:www.ydzz.com
山西仁泽医药集团有限公司董事长杨全柱分享了“药店+诊所”模式的实践。他提出“常见病是基础流量,慢病才是核心优势”的定位逻辑,聚焦代谢性慢病、皮肤慢病和鼻炎慢病三大方向,通过建立可复制的标准化流程覆盖慢病管理全周期并建立持久的专业信任。中国药店:www.ydzz.com
中国药店远方安选项目负责人岳发金探讨了药店嫁接新零售品牌的店中店模式。他提出,高频消费品类可以为药店注入稳定客流,用信任建立用户粘性,让药店从“等人进门”变成“与社区深度链接”。中国药店:www.ydzz.com
江西昌盛大药房有限公司董事长刘芦萍指出,非药销售的困境根源在于“没有体系”——品类杂乱、需求错位、深陷低毛利陷阱,且与商超电商高度重叠。他提出应该筛选与健康强关联的品类,通过体验式商品增强粘性,以高品质、进口、特色品种建立差异化优势。中国药店:www.ydzz.com
随后进行的“重构商品新生态Ⅱ”主题对话,嘉宾们围绕差异化选品、药妆与宠物健康等热门赛道以及AI赋能的应用场景展开务实探讨。大家普遍认为,不管是商品结构调整还是模式创新,本质都是要积极拥抱创新,而目前模式创新的最大障碍在于思维固化,经营要回归到为顾客创造真实价值。中国药店:www.ydzz.com
6月27日下午,名师大讲堂环节,慢病管理专家张鹏飞围绕连锁药店依从性品类建设进行专题分享。他提出慢病管理没有捷径,需要从品类规划、门店筛选、专区建设到会员档案形成系统闭环,而一切抓手最终落在人身上,项目经理的责任心、专员的招募与培训、科学的绩效体系,三者缺一不可。中国药店:www.ydzz.com
医药零售行业知名专家苍春以《品类运营新思维,让药店KPI逆势增长》为题进行分享。他直击行业痛点:药店正陷入“跟不完的数据”“卖不完的爆品”“听不完的培训”的怪圈。他提出面对消费者需求个性化、体验化、健康化、复杂化的趋势,药店需转变铺货思维,将经营重心向“以消费者需求为中心”转移。中国药店:www.ydzz.com
两天时间,十余场思想碰撞,沃思皖苏站所传递的核心信息是清晰的:在价格战触顶时,专业能力才是药店永恒的护城河。我们期待,这场思想之旅,将帮助更多药店同仁在行业洗牌中站稳脚跟,向着更高质量的发展新征程坚定前行。中国药店:www.ydzz.com





