随着互联网的普及和电子商务的发展，药品的网络销售应运而生且迅速扩张，但同时也伴随着不可忽视的风险。据国家药监局数据，仅2023年，就有超过4000家违规的网络药店被查处和关闭。中国药店：www.ydzz.com
针对网络药品销售的增长，国家药监局构建了全面的药品网络销售监测平台。该平台广泛监控PC端、微信、微博、移动应用程序、微信小程序、短视频以及其他社交媒体平台上的销售活动，日常监控的在线药店超过2.7万家。中国药店：www.ydzz.com
为了进一步保障公众用药安全，药监局还建立了一整套风险管理机制，其中包括网上实时监控、网络巡查以及在线信息收集等方式。对于网络售药的严格监管，可以看作是一种“紧箍咒”，能够确保网络药品零售市场的健康发展。中国药店：www.ydzz.com
相应地，这对药品网络零售主体提出了更高的要求。为帮助从业者规避风险和挑战，笔者奉上“网络零售八步自诊法”。中国药店：www.ydzz.com
01 法律主体的界定中国药店：www.ydzz.com
网络零售药品的主体是依法取得药品零售许可资质的企业、单位或者个人，而药品上市许可持有人、药品批发企业或者个人不得直接通过网络向个人销售药品。对于无证销售药品的行为，一旦情节重大，便可能触犯《刑法》第225条所规定的“非法经营罪”，从而可能承担相关的刑事责任。中国药店：www.ydzz.com
02 报备的必要性中国药店：www.ydzz.com
开展网络销售销售药品之前，应向所在地市县监管部门报告。忽视该报备流程将导致严厉的法律后果，包括警告、经济处罚、暂停营业，严重时甚至可能导致经营许可的吊销，并承担相关的法律责任。中国药店：www.ydzz.com
03 线下经营场所的必要性中国药店：www.ydzz.com
完全依靠网络平台进行药品销售和配送的“空中药店”，由于没有实体店面，药品的来源和质量难以得到保证，且部分存在擅自改变经营方式从事批发业务。中国药店：www.ydzz.com
04 禁止网络销售的药品类别中国药店：www.ydzz.com
《药品网络销售禁止清单（第一版）》中已明确列出的品种，以及医疗机构制剂、中药配方颗粒等，均不得在网络上进行零售。中国药店：www.ydzz.com
05 处方来源是核心中国药店：www.ydzz.com
在规范处方药的销售与管理方面，销售实体必须与医疗机构签订正式协议，保障所提供处方的真实性和合法性，并在处方审核、药品调配、存档管理等环节严格遵守法律规定。以广东省药监局曝光的某连锁药店为例，虽有执业药师，但允许非药师员工代替药师进行处方审核，违反了《药品网络销售监督管理办法》。中国药店：www.ydzz.com
06 药品页面展示管理中国药店：www.ydzz.com
药品页面的展示环节需严肃对待，杜绝违规推广行为，不能有虚假宣传或夸大疗效等，还要注意不要展示没有获得广告批准的广告。要保证页面所展示内容的真实性和准确性，不要误导消费者。中国药店：www.ydzz.com
如山东某大药房连锁有限公司，未取得医疗器械广告审查批文，且发布的广告包含淫秽和虚假，违反了《广告法》和《医疗器械监督管理条例》等有关规定，被责令改正违法行为，在相应范围内消除影响，并罚款25.29万元。中国药店：www.ydzz.com
07 营销手段限制中国药店：www.ydzz.com
不得采取买药品赠药品、买商品赠药品、抽奖、答题、竞猜等方式促销，不得向个人赠送处方药或者甲类非处方药，同时也不应该以盲盒形式在网络上销售药品。中国药店：www.ydzz.com
08 配送保障机制中国药店：www.ydzz.com
药品配送不仅涉及物流效率，更关乎药品的质量维护。在此环节中，药店须与物流服务提供商达成明确的质量保障协议，规定药品在转运途中的质量安全标准，以及相应的监督责任。中国药店：www.ydzz.com
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