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药品零售运营总监——一个靠能力吃饭的行当!

【2018-10-25】【作者:刘辉 王会明】【来源:现代保健报】【阅读量:2864】【 】【打印



  他是西安药店零售运营的领军人物,一位知名的药店零售运营实战专家、一位在西安药品零售龙头企业实战13年的运营副总,他转战西安众多知名药品零售企业。他见证了西安药品零售行业的变化和发展。近日,《现代保健报》记者专访了陕西健康人医药公司运营总监刘晓荣,一位在西安众多药品零售企业都做过运营总监的关中汉子。中国药店:www.zgyd.org

  从业务员到策划再到运营总监 用了13年中国药店:www.zgyd.org

  在西安药品零售行业,提起刘晓荣,很多知名药店老板都知道,并且都会竖起大拇指、点个赞!竖大拇指,是肯定他的能力,点个赞,是赞其踏实肯干的精神。而得到这样的认可,刘晓荣用了13年!中国药店:www.zgyd.org

  13年弹指一挥间。时间最能见证一个人的努力和付出,很多人可能会一事无成,只是年龄增大、容貌变老,但是,对于一个不忘初心的人来说,13年可以让一个男人从生涩步入成熟,也可以让一位外行成长为专家。刘晓荣就经历了这样的一个过程。中国药店:www.zgyd.org

  刘晓荣的起点很高,开始入行,他就在西安当时最大的药品零售企业——怡康。只是,刘晓荣的起步也很狼狈,一个月200元的工资,管一顿饭,晚饭还不一定有着落,因为,当时这样的一份工作,这样的薪水还有同情的成分在里面。为了生存,他一月兼职四份工作,发过传单,画过海报、写过策划、甚至到茶秀当服务生,渴了喝口凉水,困了就睡在环城公园里。这样的日子一干就是3个月。中国药店:www.zgyd.org

  这中间的苦,现在提起来刘晓荣仍然唏嘘不已。前期吃苦是为了今后不苦,刘晓荣知道自己想要什么,他把兼职赚来的钱留给生活费之外,全部用来自我的提升,想在一个行业站住脚必须要有真才实学,有了本事才能深耕。他毅然决然的将兼职四份工挣来的钱报名进入西工大的夜校,全力攻读市场营销学。白天上班,晚上学习。这样的生活他坚持了三年多,为他在医药零售行业打下了坚实的基础。中国药店:www.zgyd.org

  是金子总会发光的!拿到毕业证,用市场营销学知识充实起来的刘晓荣,开始进入角色,经手药店的具体工作,从药店选址、装修、开业再到营业中的活动促销,他全程参与,在怡康,他凭借自己的努力和能力如鱼得水,开启了个人的精彩时段。当然,怡康当时也给他提供了展示才华的舞台。因为特殊原因,他选择了从怡康离职。在怡康的13年,他从基层做起,从一件件小事入手,积累了异常丰富的经验。比如,开店选址,在别人眼里,那就是一间门面房,而在他眼里,门店里的那一平米该放什么柜台、那一柜台该放什么药品将来会产生效益,他都胸有成竹。药店的运营交到刘晓荣手里是放心的!中国药店:www.zgyd.org

  不做第一 只做唯一中国药店:www.zgyd.org

  很多刘晓荣担任过运营总监的老板,对他的评价都是,只要是药店的运营,他都会亲力亲为,不是一个动嘴的指挥者。中国药店:www.zgyd.org

  对于刘晓荣来说,他的策划方案和动销活动总是与众不同的,有着13年药店运营经验的刘晓荣明白一个道理,任何活动的根本在于,受众对活动的了解程度,了解多少!从业以来,他不管在那家公司作运营总监,从来不会重复别人的创意,每一个活动、方案都是唯一的、新颖的,并且是有效果的。从上街发宣传单搞宣传,从促销活动的整体把控到销售数据分析,他不会放过每一个环节。中国药店:www.zgyd.org

  东郊的一家小连锁药店,有五个店面。由于自己的管理不善,五个店面三个都处于亏损状态,老板心急如焚。一天一个行业内的人告诉他,有个叫刘晓荣的对药店运营有一套,你可以去找找他,看他有啥好办法。老板慕名找到他,请他操刀出手。见刘晓荣有些犹豫,老板这才说出当初开药店挣了一点钱,结果又投资别的项目亏得血本无过,现在就守着这药店过日子了,家里孩子还在上学,负担压力很大。听完后,想到自己以前经历的磨难。刘晓荣毅然决定跟着老板走,不赚钱绝不回头。中国药店:www.zgyd.org

  在他看来,药店销量不好,宣传是关键。为了扩大影响力,他开着车带领团队走遍了东郊的每一个地方,宣传并不是简单地发宣传单,而是要让员工吃透宣传内容,能给群众讲清楚说明白。宣传到位了,他又改变药店格局,做到人性化、精细化管理。终于在短短时间内实现月销量达到五十余万元,在业界堪称典范。中国药店:www.zgyd.org

  “虽然现在没有大富大贵,但我从当初艰难困境中走出来,辅导了这么多企业,一步一步走到今天,得到行业认可,这就是人生的价值。”刘晓荣淡淡的说道。中国药店:www.zgyd.org

  只有把开药店当事业来做才能成功中国药店:www.zgyd.org

  随着甘肃众友等连锁药店布局西安,众多医药连锁药店已经蠢蠢欲动,欲在西安大展拳脚。面对今天异常纷争市场,又该如何在夹缝中求生存呢?陕西零售企业能否走出去?中国药店:www.zgyd.org

  如何在今天充满硝烟的战场上战斗到最后,关键还是思路,药店的衣食父母就是顾客。从以前的生拉硬拽,到进店直接推销,零售模式已经初现彻底颠覆。刘晓荣认为,现在药店的要想发展,首先要定位,适合自己的发展道路。从商品布局、会员管理服务、高科技体验等细节入手,增加与顾客粘性。通过网络会员管理,大数据分析。打造专业化药店服务。特别是中小连锁,更应该在线下打下坚实基础。中国药店:www.zgyd.org

  陕西零售企业为何没有走出去?关键还是企业理念不一样,外地企业来陕很快占领市场,关键是企业有一套自己特有模式。本地企业专业化程度也跟不上,外地企业开店速度非常快,通过大数据分析,再根据当地消费习惯适当调整,就可以开店。当然本地企业也已经开始向外辐射,但是速度还是跟不上。中国药店:www.zgyd.org

  面对今天异常竞争激烈的医药零售市场,刘晓荣一语指出,只有把开药店当事业来做才能成功,才能保证不被大鱼吃掉。中国药店:www.zgyd.org

 

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