大江东杭州镭阳大药房经理宋晟峰,刚刚放出个“大招”——即将推出微信小程序“看病购药”(改进中,未正式启用),改进后可以弹出药店所在位置并进行导航,还能查店里的药品名录,方便顾客事先了解有没有自己要买的药,不用白跑一趟。中国药店:www.ydzz.com
“我正在完善这个小程序的功能,很快会添加执业药师免费咨询功能。一些常见小毛病怎么处理?怎么用药?都可以网上咨询,药师在线回复。”宋晟峰说,“后期我还准备逐步把覆盖范围再扩大,邀请其他药房加入‘看病购药’小程序,这样不光可以查我们的药房,周边所有药房都能查找到,还可以覆盖全杭州甚至更大的区域。”中国药店:www.ydzz.com
位于大江东义蓬街道购物中心的杭州镭阳大药房,面积120多方,主流的柜台式格局,中西合璧的特色装修,既有品种齐全的西药,又有日常所需400余味中药,是义蓬一带药品比较齐全的药房。中国药店:www.ydzz.com
药房还有一大特色贴心的会员服务,不但建立会员档案,还建立了微信交流群,顾客会员可以在群里向执业药师咨询用药,药店也经常会发布一些健康、养生小常识及日常用药的注意事项。中国药店:www.ydzz.com
“诚信”是企业的第二张“营业执照”。宋晟峰说:“药房与百姓生活息息相关,我们非常重视自身品牌建设,是周边百姓认可的质量放心、服务专业、品牌优质的药店。不仅如此,我们店里长期开展便民服务和公益服务,比如备有放大镜、老花镜供顾客使用,提供免费用药咨询、测血压、测血糖等。顾客要找的药我们店里没有的,我们可以帮忙订购;顾客年纪大或行走不便的,我们可以免费送货上门。”中国药店:www.ydzz.com
大江东市场监管局今年以“诚信示范药店”创建为契机,进一步强化药品零售企业诚信服务意识,提高为民服务水平。中国药店:www.ydzz.com
“我们严格参评企业的初审推荐工作,真正将管理水平高,服务质量好、示范带头作用强的企业推荐上来,确保评选出的诚信示范药店真正起到示范作用,让公众满意。”大江东市场监管局相关负责人表示。中国药店:www.ydzz.com
通过评选活动以及实施严格的动态跟踪管理,大江东建立和完善了药品经营企业信用评价体系和失信约束惩罚机制,创造了药品零售企业健康、稳定、持续发展的良好环境。中国药店:www.ydzz.com
“我们今年推进过期药品回收工程,全面覆盖大江东五个街道和三个工业园区,培养了百姓和相关单位良好的药品回收习惯,促进了企业诚信惠民服务水平。监管方式也有创新,检查与行政指导相结合,开展了大江东药品经营企业质量管理提升培训,全区共有82家药品经营企业参加,大江东药品经营企业质量管理水平全面提高。同时,我局还采用现场监管、电话沟通、微信交流等多种形式,对企业的诚信药店建设进行指导。”大江东市场监管局相关负责人说。中国药店:www.ydzz.com
大江东这家药店即将推出微信小程序“看病购药”
【2017-12-13】【作者:魏奋】【来源:都市快报】【阅读量:44067】【大 中 小】【打印】
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