康爱多2015将大肆“O2O"
【2015-01-23】【来源：由亿邦动力网、南方都市报综合整理】【阅读量：54135】【大 中 小】【打印】
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1月22日， 康爱多网上药店总经理王燕雄对外宣布，2015年康爱多将开始启动O2O的布局，并且借助移动端完善医事服务。中国药店：www.ydzz.com
事实上，不只医药电商领域，近来越来越多电商准备或已开始了线下布局，诸如聚美等电商扎堆开设体验店逆袭抢实体店地盘。中国药店：www.ydzz.com
曾有人说过：“当线上争夺处于白热化阶段时，谁先占领线下支付场景，打通线上向线下导流的交易闭环，就会获得更多的流量入口。”如今看来，这已不再是一句“口号”。中国药店：www.ydzz.com
康爱多今年也O2O了中国药店：www.ydzz.com
王燕雄介绍，康爱多未来希望为用户提供更好的服务，更快速的为用户配送药品、解除用户对于网上售药的疑虑，所以将在2015年启动O2O业务。中国药店：www.ydzz.com
“康爱多O2O项目在线下将以自建门店和渠道为主，和阿里健康的O2O模式完全不同。”王燕雄表示，未来康爱多也有可能借助母公司太安堂的线下资源。中国药店：www.ydzz.com
据悉，由于康爱多的O2O项目各项业务还未开展，规划也有待继续完善，所以详细信息暂时不方便透露。中国药店：www.ydzz.com
借助移动端完善医事服务中国药店：www.ydzz.com
康爱多除了通过O2O项目提升服务能力，2015年还将通过移动端和用户加强沟通和互动，完善医事服务。王燕雄介绍：“药品是非常特殊的商品，很多用户并不了解相关知识。所以康爱多要为用户提供更专业的服务。我们所说的医事服务是一个比较宽泛的概念，用户任何和购药、药品服用有关的服务需求都囊括其中。”中国药店：www.ydzz.com
2015年，康爱多医事服务的相关专业人员将达到1000人，其中大部分是来自中国医师协会。康爱多将把移动互联网的互动和信息分享和传统呼叫中心业务结合起来。“微信将是康爱多和用户之间进行互动的一个重要渠道。”中国药店：www.ydzz.com
据了解，目前康爱多在移动端主要通过官方APP完成销售，通过wap网站获取新用户，而微信渠道则为用户提供服务。中国药店：www.ydzz.com
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