中国药店－台州本土药房抢占先机“试水”网上卖药

　　移动互联网的迅速发展，“吹皱一池春水”，使得我们的生活发生日新月异的变化。

　　你是否想过，当你病了，到医院看完病医生开好处方，然后回家上网“淘”药？

　　记者昨日获悉，台州本土药房——浙江瑞人堂医药连锁有限公司作为台州第一家获得国家许可的药品公司，已经开始“试水”网上卖药了，今年双十一期间，他们的销售额为118万元，11月则卖了254万元。

　　本土药房试水网上卖药，11月卖了254万元

　　今年6月，瑞人堂大药房旗舰店在天猫医药馆正式上线，经历了第一个双十一，瑞人堂网店正在逐渐走向成熟。

　　瑞人堂公司副总监林少东告诉记者，“经营网上药店，使我们的客户能面向全国，实体经营的市场得到延展。”林少东认为，网上药店并不是将线下消费者分流，而是对实体经营的辅助。由于网上销售主要针对单纯购买行为的消费者，所以实体药房所具备的服务和体验上的优势也不可替代。

　　记者在瑞人堂大药房天猫旗舰店中看到，有一些商品是在实体药房买不到的。“某些医疗器械只能在网上药店买到，大型厂商会对线上线下的销售渠道做出明显划分。”据林少东介绍，双十一之后，该网络旗舰店的日交易额已超过5万元，在售商品近2200多种，包括药品、医疗器械、保健食品、传统滋补品、隐形眼镜、个人护理和成人用品七大品类。

　　记者了解到，今年双十一，瑞人堂网店的销售额是118万元，整个11月的销售额是254万元。虽然这个数据和该公司实体店的销售额还有很大差距，但对于一个刚开不到半年的网店来说，这个成绩依然相当骄傲。

　　“别看这两个月营业额不错，实际上，我们在亏损经营。”林少东告诉记者，除去人力成本和物流成本，他们还要支付天猫商城一些佣金。此外，现在各家药企开发的电商平台，大多网站大同小异，销售产品无非是计生用品、医疗器械、保健用品等。很多获得牌照的医药企业都以官方旗舰店的模式在第三方平台如天猫经营。大多医药企业开发的电商平台没有拳头产品，打价格战，让消费者很难形成品牌意识，留不住消费者。

　　“还有就是市民对网上买药不信任。”林少东说，药品是一个特殊的行业，关系到人们的健康甚至生命，谁也不敢拿生命开玩笑，因此网上药店还需要更多的努力，取得顾客的信任。

　　68%的受访者认为“网上卖药有前景”

　　昨日，记者通过微信、QQ等网络渠道，以及街头随机采访的形式，对网上药店的消费意愿做了调查，共有38位市民参与调查。

　　此次调查结果显示，有36%的受访者不知道网上还能买药，有77%的受访者从没有在网上买过药。对于不到网上买药的原因，有86%的受访者“害怕买到假劣药”，对网上药店“不信任”的受访者占了59%。

　　受访者李女士对记者称，“药品这种东西，还是看得见的实体店里买得放心，网上的东西不好说。”

　　让人意外的是，尽管多数受访者认为网上药店不让人放心，却有68%的受访者认为“网上卖药有前景”，而且68%的受访者称，“如果网上药店价格合理，质量有保障，会考虑网上买药”。

　　采访中，在一家保险公司上班的程成有过多次网上买药的经历。他告诉记者，他母亲年纪大了，经常需要吃一些保健品。最开始，他也是在实体药店买，后来在网上搜索，发现同样的保健品，网上便宜不少。这时候他也和很多人一样，对网上药店不信任，然后就对网上药店进行了解，“发现正规的药店需要获得国家批准，而且卖的都是非处方药，只要到正规的网上药店买，一般不会有问题。”

　　网上卖药需获得批准，台州仅一家获准药房

　　那么，网上什么样的药店是正规的呢？

　　昨日，台州市食药监局药品流通处副处长陈荣欣告诉记者，网上售药必须拿到三张证书，一是《互联网药品信息服务资格证书》，用来发布药品信息，二是《增值电信业务经营许可证》，三是必须持有《互联网药品交易服务资格证书》。“拿到这三张证书后，才能在网上卖药。”陈荣欣说。

　　记者随后在国家食药监局官方网站上查询得知，目前全国获准经营网上药店的企业一共有254家，其中台州仅瑞人堂一家。

　　瑞人堂公司副总监林少东告诉记者，网上药店的资格牌照申请非常难，该公司当时申请时，正遇上国家整顿网上药店，网上药店交易资格牌照的申请工作停滞了半年。因此，该公司为申请这个牌照，前前后后耗时一年多。

　　“目前国家关于网上药店的法规还不完善，所以一下子放开资格审核是非常困难的。”陈荣欣认为，虽然大力推进电商是大势所趋，但是目前放开监管的条件尚不成熟，放开审核需要经历一个循序渐进的过程。“目前，我省的网上药店资格申报工作，都是省食药监局直接负责的。”

　　医药电商业或有数千亿元的市场规模

　　既然网上开药店这么复杂，而且还一直亏损，瑞人堂等药企为何还要往里挤呢？

　　林少东用一句俗语回答了这个问题：早起的鸟儿有虫子吃。

　　“互联网时代，谁抓住了消费习惯，谁就能赢得市场。”林少东告诉记者，该公司坚持网上药店和实体药店“两条腿”走路，正是互联网时代的自我改革。“医药电商化必然是大势所趋，况且，网上药店马上就要开禁处方药了。”

　　记者了解到，今年5月，国家食品药品监督管理总局发布《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》，据业内人士解读，网售处方药、降低互联网药品销售门槛或明年年初开闸，处方药开禁、降低网售医药门槛等措施将会给医药电商行业带来数千亿元的市场规模。

　　林少东告诉记者，“我们正在等待处方药的开禁，熬过这个冬天，不就是春天了吗！”


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台州本土药房抢占先机“试水”网上卖药

【2014-12-05】【来源：台州商报】【阅读量：53530】【大 中 小】【打印】

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