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送药上门 悄悄现身鞍山药房

【2014-07-10】【来源:千山晚报】【阅读量:68329】【 】【打印



  买药也能像买盒饭一样送货上门?眼下,我市部分药房推出了这项便民服务。一些行动不便的老年人叫好,不过也有人提出质疑,万一送错了咋办?对此,药监部门表示,药店推出送药上门的便民服务是好事,不过也要提醒药店方要加强送药服务管理,例如处方药就不适合外送。中国药店:www.ydzz.com

  现象中国药店:www.ydzz.com

  药房提供送药上门服务
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  “购药满100元就可提供上门送药服务。”眼下,我市有药房推出了买药送药上门服务,而记者调查发现,能够提供买药上门服务的药房在我市约百余家。不过药房给顾客提供送药上门服务是有一定门槛的,如有的药房表示,特殊情况如行动不便的老年人、残疾人、老顾客可以看情况考虑送药,而且前提是人手充足时。也有药房表示,顾客购药需要满足一定金额才能给送药,而且还得就近。但也有药房明确表示——不能送,主要原因就是人手不足。中国药店:www.ydzz.com

  调查中国药店:www.ydzz.com

  有人点赞有人不认可
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  记者调查中发现,一些年纪较大、行动不便的慢性病患者,由于需要长期用药,因此对送药上门服务非常赞同。不过也有市民提出相反的意见,“毕竟药品不是普通的商品,一旦药店方在配送过程中出现纰漏,送错药或‘货不对版’就麻烦了。”中国药店:www.ydzz.com

  记者调查发现,眼下,我市一般规模的药房,其负责售药的工作人员只有三四个人,没有专人负责送药服务。此外,目前药房工作人员多半是女性,送药上门服务,药店方人员的安全问题存在隐患,索性有的药房干脆放弃该服务。中国药店:www.ydzz.com

  延伸中国药店:www.ydzz.com

  送药上门需加强管理
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  对此,市食药监部门相关人士表示,眼下,我市有近2000家药房,竞争较激烈,送药上门也是药店方在市场竞争中争取客源的一项便民服务,管理部门对此并没有硬性规定。而送药上门是药店的创新服务,也属于药学服务范畴。不过要提醒药店方,一定要加强送药服务方面的管理,如最好能够做到专人专送,而如处方药就不适合外送。中国药店:www.ydzz.com

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