中国药店－以岭创药店经营新模式提供差异化会员服务

以岭创药店经营新模式提供差异化会员服务

【2014-03-31】【来源：搜狐健康】【阅读量：55212】【大中小】【打印】

　　2014年3月28日，以岭药业下属的以岭药堂大药房六家连锁门店在石家庄联合开业，这是以岭进军药品零售市场开始。

　　以岭药堂连锁把创新服务模式放在经营首位，提出了"身体需要经营，健康需要管理"的理念。首先，以药店为平台，为患者建立健康档案，结合以岭自身三甲医院专家汇聚的优势，为每位患者量身打造治疗方案，同时每月确立多个会员日，开展丰富多彩的互动活动，如设立脑血管病、高血压、糖尿病、肿瘤等常见病咨询、诊疗日，定期举行专家专题疾病讲座。

　　其次，线上、线下完美结合，各连锁药店与网站电子商务活动相组合，在网站有全国知名专家答疑解惑和院士健康讲座视频，消费者在网上购买药品，药店送货上门。同时具有浓郁中医药文化氛围的大健康体验店，倡导一种新的健康生活方式，不仅是"治病"，更是"治未病";消除亚健康、提高身体素质、减少痛苦，做好健康保障、健康管理、健康维护;帮助民众从透支健康、对抗疾病的方式转向呵护健康、预防疾病的新健康模式。

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