“药房营业员会不会只推荐贵的，而不推荐适合我的药品？”这是老百姓关心的问题，也是困扰药房经营者的现实问题：如何提升药房营业员的药品专业素养，提高药房的公信力？中国药店：www.ydzz.com
昨天，上海医药行业协会携手上海运佳黄浦制药公司，邀请医学专家为本市连锁药房的270多名店员开展首场专题培训，旨在提升药店从业者掌握常见疾病的用药知识，指导患者正确使用药物。而在业内看来，随着国家新版药品经营管理规范的推进，可能进一步加剧药品零售行业“洗牌”，小而散的药房面临关张危机。中国药店：www.ydzz.com
百姓需求大，营业员知识露短板中国药店：www.ydzz.com
“你们知道肤疾宁贴膏怎么用？如果病人的神经性皮炎只有五分钱那样大小，告诉病人把贴膏就剪成五分钱大小，千万别把一大张全贴上，那样皮炎治好了，皮炎周围却会出现红、痒、肿、痛——对橡皮膏过敏了。这样，病人下次还会找你配药么？”昨天下午，上海医学会会议室，上海市皮肤病医院原院长乐嘉豫教授正在讲授《常见皮肤病的防治》。中国药店：www.ydzz.com
此后，这个系列讲座还将邀请全国劳动模范陶依嘉、大场医院王敬丽副主任医师等，讲授《常见皮肤病的防治》、《外用药物治疗概述》、《如何成为一名优秀店员》、《秋冬常见疾病的防治》等医学、药学及经营方面的专业知识。中国药店：www.ydzz.com
目前，上海有4000余家药店，其中七成左右为大型连锁药房，比如人们熟悉的华氏、国大、第一医药、童涵春堂、益丰等，从业人员上万。“现在药房布点很广，一些老百姓不愿去医院排队看病，就跑去药房自己配点药，结果营业员的药学知识露出了短板。”一名药房经营者感叹，以皮肤病为例，不完全统计，总共有近2000种病症，以医药中专学历为主的药房营业员无法完全掌握，而这又是老百姓在药房配药的主要疾病。中国药店：www.ydzz.com
我国居民的药学知识也并不高。有统计显示，我国居民具备基本健康信息素养的比例仅有18.16%，换言之，100个人中只有18人具备获取医疗卫生信息、理解药品说明书和医学科普文章等能力，这意味着消费者对药房从业者的专业知识依赖度很高。中国药店：www.ydzz.com
如何安全用药，这个问题摆在药房经营者面前。中国药店：www.ydzz.com
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