药房网新增“社区”功能
【2013-07-24】【作者：张叶】【来源：中国药店网】【阅读量：79061】【大 中 小】【打印】
近日，增加了视频咨询功能之后，药房网在与顾客互动、提高服务水平方面又迈出一步——新增了“社区”功能。中国药店：www.ydzz.com
“社区”分为病友社区、健康生活、在线问答和活动专区四大板块：中国药店：www.ydzz.com
——“病友社区”按照疾病的种类分为乙肝论坛、男科论坛、妇科论坛、糖尿病论坛、肿瘤论坛、儿科论坛和皮肤病社区，为会员提供平台，发布讨论话题与成员互动，同时了解顾客心声；中国药店：www.ydzz.com
——“健康生活”分为育儿健康、女性健康、男性健康、老年健康、减肥天地、运动天地、心理健康、养生保健和美食交流，旨在让大家分享疾病之外的预防保健和健康生活经验；中国药店：www.ydzz.com
——“在线问答”设有中医养生和求医问药功能，可以利用药房网三甲医院的医生资源为会员解答各种问题；中国药店：www.ydzz.com
——而“活动专区”则设立了论坛事务、网站活动、新手报到三个板块，以社区为基地，宣传和发布病友会活动；发布共享最新资讯信息（图、文、视频），进行对病友组织的网络登记和管理，自定义调查及调查的持续跟踪，加强网络技术支持和信息安全保障。中国药店：www.ydzz.com
通过“社区”板块，药房网可以最大程度地凝聚会员，提高顾客忠诚度和重复购买率，也可以获得更多关于会员的非结构化数据，提高经营效率和顾客满意度。中国药店：www.ydzz.com
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