中国药店－开心人网上药店新版上线打造更优质服务

　　近日，笔者从开心人网上药店了解到，为进一步提升客户体验，强化客户服务，开心人对其电子商务网站进行了全面的升级改版。据悉，新版网站已正式对外运行。

　　升级改版后的开心人网上药店商城在页面设计和布局、会员机制、物流配送时效等方面都站上了一个新台阶，而营销活动除了提升开心人官方网上商城的知名度外，也能实现用户对在线商城客服、支付、配送等环节的体验。

　　新版本用户互动成为改版一大亮点

　　以目前成功的 B2C 网站来看，用户体验是至关重要的一点，针对产品的第一人称评价往往能在引导销售的同时，对商家的产品、服务等项目作出综合指导。而一直致力于打造“全家健康服务商”的开心人，改版的时候自然将互动性和人性化做到了极致。

　　据了解，为了进一步满足广大消费者的购物需求，开心人新改版便提出了“找茬有礼”活动。即在新版本页面内只要找出一个页面错误或者提出一个合理建议，开心人就会送上一份实用礼品，力争完善新版本，给消费者带来更优质的服务。

　　新版七大特色，只为给您更优质的服务

　　特色一：新版首页更大气与旧版本相比新版本页面规格大幅度增加，更加能使消费者一目了然的了解到目前开心人的营销活动，同时鉴于目前很多老年人也加入了网购的行列，大版本上线后也更能适应老年人的浏览需求。

　　特色二：新添 4 个频道页面，选购更加精准便捷开心人网上药店新版首页新添药品、健康养生、两性健康、医疗器械 4 个频道页面，大大减少了消费者寻找商品的盲目性，提高了购物效率。

　　特色三：新增特惠品分类记者随机点击进入健康养生频道，发现特惠品不仅是平时日常所需健康品，价格上更是实惠到家。真正的实现了“卖良心药，做开心人”。

　　特色四：按类明细推荐，让搜索更便捷开心人不断的在动态中成长，提高用户的满意度，而搜索商品的便捷，大大促进了用户的忠诚度，真正完善了开心人在客户心中的品牌度。

　　特色五：限时抢购 2 变 4 优惠翻倍较旧版本仅仅 2 个限时抢购商品，远远满足不了广大消费者的需求，开心人新版限时抢购增加为 4 款商品，是消费者更能开心购物，轻松省钱。

　　特色六：筛选功能更强大开心人官网新版将搜索功能拓宽，药品价格区间、药品属性、药品剂型、品牌等均明细化。

　　特色七：无需返回顶部重新搜索浏览完搜索产品后如找不到所需，返回顶部继续搜索，这是网站普遍的搜索功能。而开心人将搜索功能强大化，底部也添加了搜索框，消费者无需返回顶部即可实现重新搜索。

　　据了解，未来随着网络消费生态的规模化、成熟化，线上商城将成为传统企业进军电子商务的必争之地，也会是企业塑造全新竞争力的关键战场，正是意识到这一点，开心人网上药店新版不仅能够增强线上商城影响力和销量，更能在接下来的竞争中获得优势。不仅如此，开心人动态跟踪用户偏好和反馈，聆听用户需求，最终拉近与消费者间的距离。


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【2013-02-19】【来源：腾讯】【阅读量：93936】【大 中 小】【打印】

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开心人网上药店新版上线 打造更优质服务

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