百洋健康网“三心二意”应对市场
【2012-09-03】【来源：MSN中文网】【阅读量：106211】【大 中 小】【打印】
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在618电商大战中，京东商城CEO刘强东似乎对苏宁的搅局怀恨在心，在看准苏宁正式从线下向线上过渡的洗礼时机后，正式发动了815大电器价格战。有人说，这是刘强东的孤注一掷，也有人说，这是一场徒有其表的炒作，还有人说，这场战斗更多的集中在资本市场。然而，无论这些电商巨头剑指何方，价格战再次将消费者的利益推为“马前卒”。中国药店：www.ydzz.com
相对于各大综合网站的疯狂举动，医药电商行业则显得温和许多。作为医药行业资深营销专家，百洋健康网CMO程悦在这场弥漫的硝烟中接受了我们的采访，她表示：“与这些大众消费品不同，医药行业较为特殊，因为医药产品直接关系到消费者的切身安全，为他们提供安全高品质的产品和全方位的服务，才是我们医药电商的首要任务，也是所有电商企业最应关注的地方。”中国药店：www.ydzz.com
三颗心计划全面实施中国药店：www.ydzz.com
据国家药监局官网查询显示，截至2012年6月底，国内获得国家食品药品监督管理局批准的《互联网药品交易服务资格证》的企业达118家，其中向个人消费者提供药品的B2C模式网站达到了68家。医药电子商务领域的竞争越来越激烈，价格战也在医药电子商务领域暂露头角。中国药店：www.ydzz.com
面对如此情况，程总表示：“我们有自己的计划，不能因为别人而乱了自己的步调。不可否认，价格实惠是网络购物的基本需求，但对于医药电商来说，销售的药品品质、专业的咨询服务才是行业首要标准，也是医药电子商务竞争的关键因素。对此，百洋健康网从舒心体验、放心品质、安心仓储三个方面，倡导并全面实施三颗心计划。”中国药店：www.ydzz.com
首先，百洋健康网通过对消费者需求的不断探索，从页面浏览体验、付款体验、产品使用体验、售后服务体验四方面建立起完善、舒心的全程消费体验，使消费者尽享购物乐趣。其实，百洋健康网，在正事发布三颗心计划之前就已经有所行动。例如，在页面浏览方面，于今年4月1日华丽变型为方便消费者浏览的“小清新”风格；同时，百洋健康网力求为消费者提供最标准、严格的产品使用指导，更是在成立之初就建立了一支专业、全面的医学、药学顾问团队，如今，这支团队的成员已经扩展到20余人，并且都具备相关专业证书和药学、临床经验。中国药店：www.ydzz.com
其次，百洋健康网以6年来一贯的专注，和完善、先进的软硬件系统建设，赢得了消费者的喜爱与认可，目前百洋健康网的日均“到店”3万人次，注册用户突破100万，跻身于国内医药电商TOP3，也得到了国内各大组织机构颁发的相关荣誉与奖项。例如， CECA国家信息化测评中心评定的“中国企业信息化标杆企业” 2011、2012连续两年获得中国最具价值医药行业电子商务网站 及中国医药电子商务10强。 傲人的成绩与荣誉，全面印证了百洋健康网的可靠性、商品的真实性、资讯的科学性，以及消费者购物过程的保障性，为消费者网购药品提供最高安全保障，尽享放心品质。中国药店：www.ydzz.com
更值得一提的是，百洋健康网在仓储方面严格按照药品管理规范标准(GSP)打造专业化仓储体系，以最严行业标准，为消费者带来安心仓储体验。目前，百洋健康网已经建立并完善北京、青岛两大仓储基地，总体面积超过3000㎡，库房管理及运营人员近百人，冷藏、消毒柜等硬件设施一应俱全。严格“恒温、恒湿”药品式仓储管理，最大程度保证了产品在仓储过程中的质量，避免了产品由于“夏热冬冷”等极端天气而引发的质量问题，这些质量问题也许是肉眼看不到的，但却实实在在的影响产品疗效甚至安全，而这一点是目前很多电商库房都难以避免的。在物流方面，百洋健康网着力打造了实时监控模式，为真正实现药品安全回溯体系提供了保证，消费者在购物下单后，可查询货物从货架位置，到内部打包，再到出库物流以及在途的全部详细信息，使购物者可享受到前所未有的物流追踪体验。中国药店：www.ydzz.com
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