泾阳把定点零售药店建成政策宣传窗口

【2012-05-17】【作者：何冠雄 张勇 彭锦】【来源：咸阳日报】【阅读量：7755】【大 中 小】【打印】

　　“三问三解”暨群众观点群众立场群众路线主题教育活动开展以来，泾阳县制定了医保定点零售药店规范化管理标准，着力从硬件和软件两个方面提升其整体形象，并使其成为医保政策宣传的重要窗口、服务群众的便捷平台。中国药店：www.ydzz.com

　　据介绍，目前泾阳县有12家零售药店初步达到了规范化、标准化要求，硬件设施的完善，将引导全县所有医药零售定点药店实现标准化、专业化、规范化经营。硬件配备主要是：在定点零售药店门前统一竖立黑字白色定点零售药店牌板；制作统一社保背景色宣传板，张贴在定点零售药店透明玻璃橱窗内；印制板式不一的政策宣传彩页；制定统一规范化制度；药店门前统一悬挂政策性宣传标语；四种规范、底色统一的社保背景色悬挂在刷卡管理系统上方；刷卡台前摆放统一的刷卡声明；悬挂意见箱、制式意见本、制式政策咨询记录本；刷卡区和非刷卡区统一背景色进行区别；工作人员统一制服，制服统一印制弧形红色泾阳医保字样及红色定点医药机构名称。中国药店：www.ydzz.com

　　在软件建设方面，该县医保中心将指导各相关店建立飞科互通信息；强化对医药销售人员医保政策以及相关医疗保健卫生知识的培训，确保每一位医药销售人员都能掌握最确切的医保政策、最熟悉的药品疗效，使前来问诊的医保患者都能得到最满意的答复；公布医疗定点零售药店咨询电话，设立24小时医保政策咨询热线，确保每一位医保患者都能得到最及时的医疗问诊答复；注意及时收集患者反馈的建议和意见，要求统一整理后报县医保中心；设立居民医保参保代办点。中国药店：www.ydzz.com

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