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怀仁公开承诺:假一罚十,无条件退换货

【2011-08-05】【作者:舒勇华 唐黎】【来源:中国药店网】【阅读量:9047】【 】【打印



  8月3日,湖南怀仁大药房召开“以销售为中心,品质先行”誓师动员大会,向社会公开承诺,假一赔十,无条件退换货。中国药店:www.ydzz.com

  会上分析了公司新财年品质管理工作突破的“三个面对”:从面对顾客、面对监管部门、面对自己三个方面指明新财年品质管理方向。董事长林承雄提出品质管理“三个突出”、“三点承诺”、“三点希望”。新财年,公司确定“以销售为中心,品质先行”,突出品质管理工作,向全社会承诺假一赔十、无条件退换货、做永不过期药店,并接受全社会的监督。中国药店:www.ydzz.com

  同时,公司改变以往考核方式,要求门店人员根据顾客的需求推荐商品,不能强推强卖,根据顾客的实际需求介绍商品。中国药店:www.ydzz.com

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