零售商：研究顾客这些小白鼠
【2012-08-13】【来源：联商网】【阅读量：115497】【大 中 小】【打印】
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外观很重要！中国药店：www.ydzz.com
商店定期测试改装促进顾客增加的销售量是否值得。中国药店：www.ydzz.com
心理学家David Forbes，是Nordstrom、Gap等零售商的顾问，最近帮助一家新开店铺的高端零售商设计了一种“工业别致”(industrial chic)装潢。他说，无论如何，商店的环境，可以根据他们在购物时的心态和感情上的目标，来吸引或排斥消费者。中国药店：www.ydzz.com
位于麻州Lexington的Forbes咨询集团的这位总裁说：“别开生面的高档商店可以为许多顾客强化一种意识，即在该店购物是在奖励他们自己”。而折扣店就得很花哨才行，这种商店“假如不在意美感，可能会在视觉上给消费者以负面影响，言外之意是公司对顾客的店内体验麻木不仁”。中国药店：www.ydzz.com
“家庭美元”的Flur说，她的公司以“脚步和购物篮”来测量重新装修的效果，即顾客人数与销售额。客户调查也能告诉他们：“顾客留意到了没有、印象是好还是坏?”中国药店：www.ydzz.com
零售商说所有购买者分析对消费者有帮助。四十三岁Brian Gansmann同意。中国药店：www.ydzz.com
这位丹佛一家食品研发与营销公司Gate 2 Plate的业主说：“在零售商能真正知道我在想什么之前，我不在乎他们试图猜测出什么激励我。而假如这样能增加我的总体体验，我就愿意花更多的时间和金钱。双赢局面”。中国药店：www.ydzz.com
联商网Toya整合编译中国药店：www.ydzz.com
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