2.怎么向消费者转换,更适合他的销售渠道或服务方式?中国药店:www.ydzz.com
全渠道全触点的营销模式中,每一个触点,都可以是销售,也可以是推介。中国药店:www.ydzz.com
你是做功能按摩椅的,在万达广场你设置了一个小小的体验中心,你可以主攻对潜在顾客的影响,完成消费者教育,可以转推荐到其就近的社区店继续跟踪,可以邀约其参加网店大促,也可以保持联络,给他发送和他同类老用户的使用感受等等。中国药店:www.ydzz.com
同样,在社区店这一个触点,它一样可以设计好几种方式,进行它这一触点上顾客抓取或顾客转移。以此类推,包括线下向线上的转移。中国药店:www.ydzz.com
这一切,都基于最大化满足用户便利的角度,开放、动态、共享,在数据精准化管理(CRM等)的基础上实施。中国药店:www.ydzz.com
3.怎么向消费者施加,你对他长期价值的挖掘?中国药店:www.ydzz.com
互联网沟通传播工具的出现,如微信、微博,使得商家能以相对较低成本常态化、生动化地与新老用户产生联接。目的是催生其再购买或转介绍。中国药店:www.ydzz.com
而在互联网工具的支持下,在不同分店、不同销售员之间进行资源共享和作业跟踪,在关联厂家、同城商户之间,也可以更方便精准地共享和转化同类顾客。中国药店:www.ydzz.com
前文互联网对于消费者的影响,已有介绍,此处不再赘述。中国药店:www.ydzz.com
总结一下中国药店:www.ydzz.com
传统品牌的门店,当下走在一个十字路口。减单店体量、减城市覆盖、减硬件投入,只是基于成本策略的无奈选择。而要从经营质量上提升传统门店,当务之急,则是实施商圈化改造和互联网化改造,前者,回归一方水土;后者,遵循用户需求的变化。中国药店:www.ydzz.com
传统品牌的门店,当下走在一个十字路口。减单店体量、减城市覆盖、减硬件投入,只是基于成本策略的无奈选择。中国药店:www.ydzz.com
一个品牌的门店商圈化改造,最难的还不是消费者洞察,不是洞察后的软硬件改造,而是前瞻性的管理层决策。(来源:销售与市场)中国药店:www.ydzz.com
传统门店不升级,必死!
【2014-09-22】【来源:中国药店微信】【阅读量:67060】【大 中 小】【打印】
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