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打“擦边球”的促销活动搞还是不搞?

【2013-01-15】【来源:中国医药报】【阅读量:109261】【 】【打印



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  促销不可投机取巧中国药店:www.ydzz.com

  河南洛阳明康药业有限公司药师 王献波
中国药店:www.ydzz.com

  药店搞促销活动无可非议,但话题中厂家提出要与A药店搞的促销活动有3点违背了相关法律法规的规定:第一,专家来坐诊要经过当地卫生部门批准同意,不是随意地想来就来。根据国家相关规定,中医医生在药店坐诊,必须具备两方面条件:一是医生所坐诊的药店须按有关规定进行审批和执业登记,设置“中医坐堂医诊所”;二是在“中医坐堂医诊所”(即药店)坐诊的医生,应当是取得医师资格并注册、连续在医疗机构从事5年以上临床工作的中医类别中医执业医师。第二,方案中有关附赠礼品、抽奖这一项不符合法规规定。根据相关规定,处方药不得采用开架自选销售方式;处方药、非处方药应当分柜摆放;处方药、非处方药不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等销售方式。第三,免费查体所使用的“亚健康检测仪”预先编好了程序,存在商业欺诈,更是违背法规。中国药店:www.ydzz.com

  笔者认为,拉动销售不能搞旁门左道,要想搞好促销,药店不妨在以下方面下点儿工夫:第一,提高服务水平和质量,练好自身内功;第二,搞好多元经营,增加经营品种;第三,树立经营品牌形象,在当地形成独特经营风格;第四,注重公益事业,扩大自身影响,延长销售半径;第五,做到人无我有、人有我特、人特我新、人新我快,变动态突击性促销为常态常规化促销;第六,培养本土优秀营销人才以及药师、执业药师,搞好药品营销中的药学服务。中国药店:www.ydzz.com

  拉动销售不能搞旁门左道中国药店:www.ydzz.com

  安徽省青阳县中山堂大药房 章小兵中国药店:www.ydzz.com

  抱薪救火式促销不可取中国药店:www.ydzz.com

  山东益寿堂药业有限公司 朱丽华
中国药店:www.ydzz.com

  药店销售遭遇困境,药企主动上门洽谈联合促销,本是件好事,活动搞好了很容易实现共赢。但药企提出的条件,依笔者看来有些苛刻,如不慎重考虑,极有可能给药店今后运营留下隐患。中国药店:www.ydzz.com

  一是购进药品应以销定进。药企所提及的3万元药品,若均为畅销品种倒还好说,但如果是非畅销甚至是滞销品种,药店按照协议购进后,一般而言,是无法退回厂家的。这样一来,单体药店或小规模药店极易造成占压资金、挤占库存、加大商品破损、过期失效等风险。中国药店:www.ydzz.com

  二是促销方式可信度不高。且不说药品销售时按规定不允许附赠礼品,单说免费查体这一项,就很不靠谱。既然以前已有顾客对检测结果表示异议,药店如果还对顾客的反映置若罔闻,一而再、再而三地采用这种方式作为促销手段,会加剧顾客对药店的不信任,使得促销结果适得其反,致使药店信誉进一步降低。中国药店:www.ydzz.com

  三是药店应增强促销成本意识。从药企提出的初步方案可以看出,药企提供给药店的只是免费给印发宣传彩页,其支出部分只是宣传单和聘用专家坐诊的费用,获取的收益却是稳定和丰厚的。药店切不可因小失大,眼睛直盯着药企给予的点滴恩惠,犯捡了芝麻、丢了西瓜的错误。况且药企不会白给药店免费印发宣传单,在宣传单的制作上,一定会突出其自身产品,在一定程度上消弱其他产品的推介。中国药店:www.ydzz.com

  药店做促销,应根据药店所处位置、规模、客户来源、周围商圈及竞争对手情况、所处季节等因素,综合制定促销策略和具体实施方案,切不可被药企或竞争对手牵着鼻子走。尤其是不要采取饮鸩止渴式或抱薪救火式的促销方式,提前透支药店的“可信力”,失信于顾客,造成较为严重的后果。中国药店:www.ydzz.com

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