本文共4页 当前为第4页
“电子商务与传统商业的道理是相通的,但是具体到玩法,消费者对商家的服务需求是有差别的。”颜乔表示,医药B2C与其他领域B2C的道理也是相通的,“比如说来了那么多的客流,卖家接不接得住,在一定时间内能不能把产品发出去,产品发出去之后的售后服务怎么样。”中国药店：www.ydzz.com
确实,无论是自身的网上售药平台,还是医药馆,服务能力对医药商家是个极大的考验。尤其配送能力。中国药店：www.ydzz.com
在全国56家医药B2C企业中,绝大多数选择第三方物流公司进行药品配送。而药房网是个例外。中国药店：www.ydzz.com
“消费者有两种配送选择。”丁波介绍道,第一种,由京卫大药房就近配送;第二种,消费者到任意京卫大药房自提。而配送人员是北京京卫利达医药物流有限公司(以下简称京卫利达)在京卫大药房的驻店人员。京卫利达与药房网同属于北京京卫元华医药科技有限公司,“是医药B2C行业内唯一获得GSP认证的物流公司。”中国药店：www.ydzz.com
能够实现就近配送,这与京卫大药房的覆盖率有一定关系。京卫大药房全国4299家药店,相当于4299个配送中心,在一线城市做到4小时配送的同时,资金的投入是很大的。中国药店：www.ydzz.com
“配送体系投入将近2个亿,自药房网成立开始逐步完善,药房网和京卫大药房的客服是分开的,其余的都是一条线。客服系统的建立投入近3000万元,另外,网站的抗压能力,包括网站维护、保密技术等又投入几千万。运营起来,总共投入了3个亿的资金。”丁波说,“在这个过程中,老板一定需要坚定的信心和长远的规划。”中国药店：www.ydzz.com
如此大手笔的成本投入,没有第三方物流的参与,药房网确保了配送过程中药品的安全性。而如果药品在某个环节出错,由谁来担责。中国药店：www.ydzz.com
“责任主要由商家来承担,包括配送和售后服务。当然,我们会进行积极地协调和引导。”颜乔说。中国药店：www.ydzz.com
目前网上药店尚不能刷医保卡,“国家相关部门在探讨这个问题,我认为随着国家的发展,这是完全有可能实现的,只是时间早晚的问题。”史文禄说。中国药店：www.ydzz.com
至于未来如何,亚洲大药房总结为,“前景可观,道路艰难。要坚持。”中国药店：www.ydzz.com
“网上药店或许会成为中国垂直电子商务发展的一个大潮,甚至会在未来引领中国第三波垂直电子商务发展浪潮,这里面一定会诞生出一些非常伟大的医药企业,这不是我决定或者谁决定的,而是大势而为。”史文禄充满了信心,“中国的消费领域正在发生转型和升级,这是由消费者决定的。”中国药店：www.ydzz.com
对于淘宝商城医药馆的重启时间,“现在没有办法给一个准确的时间表,但是应该很快。”颜乔表示,平台已经可以看得到,但还需要一些调试,进行对接,所以没有完全打开。中国药店：www.ydzz.com
史文禄透露,“重启是在春节之后,现在正在进行扫尾工作。”中国药店：www.ydzz.com
无论是自身的网上售药平台,还是医药馆,服务能力对医药商家是个极大的考验。中国药店：www.ydzz.com
免责声明：中国药店网转载的新闻及评论仅代表作者个人观点，与本网站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性、有效性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
