信息收集与分析中国药店:www.ydzz.com
方式一般有两种:市调与试销。市调一般用于较为成熟的市场,通过设计合理的问卷对商圈内消费者进行调查、分析,同时对竞争对手该品类的商品线、价格带、营销方式、现有的或欲打造的品牌诉求等项目进行分析;试销一般用于新市场、新品类的信息收集,通过消费者回馈的信息及销售数据进行品类的进一步调整。此阶段需要采购员及品类管理人员充分参与市调及卖场试销,掌握最真实的信息。中国药店:www.ydzz.com
建立锥形品类结构中国药店:www.ydzz.com
前面提到,品类管理的核心是需求管理,品类战略强调的是理解消费者心智模式从而找到产品在顾客心中预期的位置。然而,药店所面对的消费者需求是多样化的,因此,基础养生品种还是必须全面配备。根据企业实践统计,门店的常规参茸贵细大项(如人参、西洋参、海马、鹿茸等)不超过40项,而药食同源汤料(如党参、山药、红枣、枸杞等)约为30项,花茶畅销品约为16项,因此养生品类的基础商品线构建并不难。中国药店:www.ydzz.com
但是,品种齐全不代表品类战略无重点,面面俱到只会溃不成军(一个门店不可能满足所有顾客的需求)。所以,要以基础商品线作为底盘,在重点项中选取道地产地、质量优、独特炮制的品种作为优势品项,结合价格与服务的阶梯定位,即可构建出锥体。最后,选定某一功能诉求的品项集合(如补肾壮阳类、补血类、强筋健骨类、祛风除湿类等)作为整个品类结构的锥顶,用于市场竞争与满足某一类核心客户的需求。建立锥形品类结构的过程,也就是选定该品类核心方向的过程。中国药店:www.ydzz.com
打通销售各环节中国药店:www.ydzz.com
通路选定核心功能品类及核心方向后,需围绕这一核心方向,将采购渠道维护、品规稳定性维护、人员培训、营销方式、消费者教育、服务配套、卖场氛围构建、顾客管理等各环节打通,以起到销售业绩与竞争力最大化。中国药店:www.ydzz.com
过程调整中国药店:www.ydzz.com
品类结构与核心方向并不是确定后一成不变的,因为决定权在消费者手上,在实施战略过程中,须根据市场变化进行调整。中国药店:www.ydzz.com
供应商管理中国药店:www.ydzz.com
主抓中药产品的重庆万和副总经理舒安军指出,大店的养生品类要做到品种齐全,要保证一站式服务,这样顾客才会经常到你店里来购买,才能提高顾客回头率。中国药店:www.ydzz.com
药店中药养生品类经营策略、营销手段大全,不点赞就走?
【2015-01-29】【作者:赵安琪 赖振瑜】【来源:中国药店微信】【阅读量:60886】【大 中 小】【打印】
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