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药企复制“打车软件”叫好不叫座

【2015-01-26】【作者:胡梦】【来源:长江商报】【阅读量:51368】【 】【打印



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  网购药品如何突围中国药店:www.ydzz.com

  九州通好药师“去买药”工作人员告诉记者,目前好药师在武汉地区仅汉阳几家药店在试点,确实没有在武汉全市铺开,今年的试点将推进到武昌。面对全国用户体验不佳的质疑,九州通好药师则回应,药急送服务目前正处于O2O战略布局的第一步,未来将可能使用第三方物流,或者依托九州通的物流体系来进行配送。目前已与全国各省7000多家零售药店签约,计划今年底与全国10000家实体药店签约“好药师O2O药急送门店”。中国药店:www.ydzz.com

  目前,“快方送药”已经开始新模式,其负责人熊华林介绍,由于药店人员热情不高,已经成立自己的物流,通过以订单数量给配送人员提成的刺激提高配送率和缩短配送时间,正好解决了“最后一公里”的难题。中国药店:www.ydzz.com

  长江商报记者采访中了解到,多数医药界业内人士则认为,配送与否实际并非这一模式获胜的关键点。国家开放网售处方药的政策并未像业内人士预期那样如期出台,而处方药是撬动医院患者客户的一大区域。中国药店:www.ydzz.com

  “在医院开出处方,拍照上传到APP,如果附近药店抢单价格比医院低,我愿意直接去买或者等药店送来。”患者张先生的期望代表了医院看病人群的需求,但是他认为,这个服务一定要快,没有患者乐意在医院等上一两个小时。以后处方药放开后,这个领域的竞争将更加激烈。中国药店:www.ydzz.com

  这类软件除了迅速,医药界业内人士指出,它必须立足于消费者的需求。记者发现,“去买药”提供的药师咨询、电话咨询和免费的短信咨询是其特色,买药人人都会,但是用药并非人人都会,如果不是病得爬不起来,将药送到家的服务远远不如药师服务和贴心的用药建议。中国药店:www.ydzz.com

  包括营养保健在内的健康管理人员一致认为,这类软件的发展趋势,背后的服务能否做深、做到消费者的需求点上,这些比单纯送药重要得多。中国药店:www.ydzz.com

  此外,买药和医保的抗衡需要通过打通医保支付系统来解决,一旦解决这些难题,网购药品或能突围。中国药店:www.ydzz.com

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  为何医药电商要在O2O模式上大投入?
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  适用于所有行业,意为利用互联网直接联系线上和线下,线下服务可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,成交可以在线结算,该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。中国药店:www.ydzz.com


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