从台湾药店的供应链看工商合作
【2014-08-21】【作者:黄丽丘】【来源:21世纪药店报】【阅读量:68516】【大 中 小】【打印】
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工商合作:中国药店:www.ydzz.com
共享销售数据,实现共赢中国药店:www.ydzz.com
与祖国大陆地区大部分供应商和零售商处于博弈状态不同,台湾药店的供应链管理定位首先是商品管理,即掌握畅销品、滞销品、市场动向,做好商品销售绩效分析;第二是顾客及消费情报管理,以数据分析掌握顾客消费动向,将顾客的静态资料(个人基本资料)与采购商品的动态资料(何时、何处购买,买了多少等)相结合加以分析,可推测消费的趋势从而拟定促销计划,并追踪顾客的反应;第三是商店作业指导,进行有效的人员配置与作用规划、管理存货等。中国药店:www.ydzz.com
通过以上分析,我们可以看到,台湾的零售商可以做到与供应商共享销售数据和情报。这些商品销售情报以及总部订货和客情分析结果,可以让供应商及时准确地了解当地的消费现状及趋势,掌握消费者最新的需求与社会潮流的脉动,并研究生产出更贴合消费者需求的产品;而零售商则可以在订货量、人员运用规划方面更精准,从而强化与供应商之间的合作伙伴关系。中国药店:www.ydzz.com
药店里销售的产品本身有保存期限的问题,加上现在的渠道市场竞争激烈、同行之间促销活动频繁,因此,如何在经营成本增加、利润压缩的情况下,通过灵活的促销组合建立会员忠诚度,确保长久客源才是药店供应链上共同面对的问题。这一点,应该是零售商与供应商共同努力的方向。中国药店:www.ydzz.com
台湾安健美联盟董事长、台湾新高桥连锁药局董事长陈国明总结道:“良好有效的供应链管理需要上下游之间的整合,就是供应端与客户端的密切链接。供应链导入的过程相当复杂,需要工商之间互相尊重、信任才是沟通协调的最佳表现,这样才能让供应链为企业运营获利。”中国药店:www.ydzz.com
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