用户、客户、利益 传统企业电商化三大课题

【2014-06-25】【作者：向文韬 361°电商负责人】【来源：天下网商】【阅读量：74613】【大 中 小】【打印】

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　　构建O2O型供应链，真正面向用户中国药店：www.ydzz.com

　　关于O2O是每一个传统企业必须要走的方向这一认识，自不必多言。对于传统企业而言，构建O2O有两个原则，一是如何提升供应链效率，二是如何提升用户黏性。因每个企业有其特殊性，O2O战略构建须立足自身而发起，任何声称可以通用的模型都是值得警惕的。中国药店：www.ydzz.com

　　但综而观之，构建O2O型的供应链一般意味着传统企业需对研发、传播、展示、交易、支付、仓储、配送、售后、反向回收等都各个环节进行改造，最终实现营销策略的社会化、产品结构的一体化、渠道结构的立体化、价格策略的通用化和CRM体系的快反化。中国药店：www.ydzz.com

　　简而言之，O2O是企业利用电子商务技术对供应链各个环节的改进。最终实现“一大多快”：一盘货、一个价，大用户、大数据，多触点、多渠道，快物流、快服务。但是，其间间最困难的执行事项在于达成内部利益分配机制、建设旨在打通各个分销渠道交易数据的信息管理系统、建设旨在保障用户体验的仓储配送体系、利用移动互联网实现本地流量本地变现、确定并严格执行线上线下通用化的价格策略、设计改造快速反应型供应链，等等。中国药店：www.ydzz.com

　　目前国内真正完成了O2O转型的企业，似乎仍未浮出水面。但一定有相当数量的传统企业，已经在线上流量红利期远去、国际品牌汹涌而至之时，不再留恋脉冲式销量带来的惊喜，开始思考品牌的未来和用户的价值。中国药店：www.ydzz.com

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