药店营销路上的微信“武装”
【2014-01-26】【作者：吴延兵】【来源：市场部网】【阅读量：67023】【大 中 小】【打印】
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3、通过互动进行精准营销中国药店：www.ydzz.com
强互动性是微信的一大特性。因为它不像微博，可以吸引大量粉丝转发和评论，微信只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。微信作为较为私密的沟通工具，实现了商家与消费者之间的双向交流。通过与消费者的互动，企业可以分析消费者的消费习惯、客单价、频率等，制定不同页面的个性化菜单，从而实现精准的营销推广。因此，互动对于微信来说尤为重要。中国药店：www.ydzz.com
分析北京朝阳大悦城的做法，它的互动模块中，首先基本以固定自动回复为主，不过自动回复内容的设定，需建立在对用户关注内容进行分类归纳的基础上。这其中，类似“你好/早上好”等内容被列为一级搜索目录关键词，大悦城的自动回复则是引导用户进入二级搜索目录的关键词，并通过二级目录关键词的自动回复引导消费者转入三级目录。这样既加强了与消费者的互动，又可以向消费者全面推广微信服务平台。中国药店：www.ydzz.com
四、药店微信营销的未来趋势中国药店：www.ydzz.com
虽然各类药店都在开始探索微信营销，但还是在逐渐完善之中，要想实现成熟、完整的各类内容，还有很长的路要走。中国药店：www.ydzz.com
未来的药店微信营销的趋势，笔者认为肯定离不开两个方面，一个就是微信技术的日臻完善，并就此技术应用于药店营销当中，比如你身边的药店（微信定位系统的利用）、微信的支付功能的实现等；第二，就是消费者对于药店服务的需求与微信营销的结合，集便捷性、及时性、互动性等于一体。中国药店：www.ydzz.com
还有实体药店与线上实现结合和统一（O2O），将是未来药店最理想的一种模式。并根据线上的服务有助于完善和优化线下工作，使之数字化，人性化，提供服务附加值。中国药店：www.ydzz.com
另外，因为微信使用人群普遍年轻化，枯燥、乏味、官方的服务内容已经不能锁定微信用户的注意力，所以，微信的服务内容必须出奇出新，只有这样才能让微信用户主动点击。中国药店：www.ydzz.com
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