转型重点在创新中国药店:www.ydzz.com
记者:万和从菜市场药店起步十年来,也在尝试着药妆店、中医馆,请您总结一下万和药店拓展新业态的经验。万和药房下一步的转型重点将放在哪些业态上?中国药店:www.ydzz.com
唐先伟:转型的重点还是创新。包括人才、经营模式以及产品的创新。我们讲专业化也没有错,关键是把专业化作为前提,去经营多元化的产品和营销创新。零售十年,新业态的创新都应由市场和消费者的需求决定。当消费者的健康需求与药店专业化经营产品和服务匹配时,我们的多元化才可以称得上是专业的。万和下一步还是会坚持多元化的方向,我们将重点聚焦在大健康相关产品的模式创新上。中国药店:www.ydzz.com
记者:您在万和药房一直倡导并实践着 “自下而上”的管理模式。这种企业管理模式下一步又如何创新?中国药店:www.ydzz.com
唐先伟:我一直认为,现代化的企业管理思想一定要以人为中心。事情都是人做出来的,所有伟大的公司也都是人创造出来的。我为什么推行“自下而上”的管理模式,因为我发现,员工只有对公司有归属感,员工的需求被理解、被尊重,员工的需求被满足时,他才会认同公司、认同老板、觉得自己有价值,他对老板、对公司也才会真心付出。中国药店:www.ydzz.com
所以万和要让一部分说真话、做实事的员工成为先富起来的人,成为公司的榜样,让更多的员工看到他们努力的方向。中国药店:www.ydzz.com
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21世纪的竞争不是人才的竞争,而是人才使用的竞争。一个企业能走多远,不只是看销售额,更要看团队的素质。人才的成长是企业发展最重要的因素。作为老板和企业家,用人之道一是要自信,二是要信任团队。中国药店:www.ydzz.com
我就是要让一些有梦想、有创造力的年轻人进入管理层;让说真话、做实事的员工成为先富起来的人,成为公司的榜样,让更多的员工看到他们努力的方向。我们讲家文化、爱文化、感恩文化,核心就是让员工的需求得到满足,让他们得到尊重,让他们获得认同。中国药店:www.ydzz.com