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网上药店红海一片,不快即淘汰

【2013-09-23】【来源:商界】【阅读量:78313】【 】【打印



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  3、形成广、深、长的分销模式中国药店:www.ydzz.com

  渠道为王的今天,谁拥有最广阔的渠道分销资源,谁就能快速的获得发展机会,网上药店市场也是如此,九州通大药房就曾与京东最初达成联姻,尽管结果双方不欢而散,但我们可以看出,优质的平台渠道,能为网上药店发展起到极大的推动作用。包括以前的网上购彩市场,500万网上购彩电商能获得今天的市场地位,也完全是凭借门户网这个强大的平台渠道。对独立的网上药店平台而言,单靠自身平台的推广与销售,显然事半功倍,而借助平台渠道与细分分销平台,则能快速获得市场占有份额与占有率。这包括平台型电商合作,比如京东、当当、银行电商平台等;第三方平台入驻与分销,如淘宝、拍拍等;网络分销推广体系,如与网盟进行CPS与CPA合作、组建推客联盟等。实行全网分销,在这个过程中,落实做到“广撒网、精分析、重点投入、排序关注”中国药店:www.ydzz.com

  4、制订客户关系管理体系中国药店:www.ydzz.com

  今天,越来越多的电商企业开始重视客户关系管理。罗天成认为,对于电商企业而言,客户关系管理体系的实施与维护,对比传统模式,更是有着得天独厚的优势。可惜,在最近几年中,电商企业才明白并重视这一点。营销界有句俗话叫:开发新客户的成本是维护老客户成本的6倍,企业80%的利润来源于20%老客户的重复购买。乔吉拉德的250法则说,一个客户背后有250个潜在客户。由此可见客户关系管理的重要性。我们可以从在线注册到客户属性分类、客情维护、客户促销管理,直接实现网络化营销,通过分析客户属性与消费数据,制订产品与营销策略、提升消费客户的黏性与忠诚度,这是多么便捷。中国药店:www.ydzz.com

  5、内修运营,外练推广中国药店:www.ydzz.com

  网上药店本质上是一个网站,但又有电子商务这一属性,要想做好运营,我们不仅需要建设好一个网站,同时也需要做好在线营销功能。中国药店:www.ydzz.com

  罗天成认为,一个好的网站有5个点需要注意:第一是界面的美观性,其次是访问的及时性,第三是框架设计的合理性,第四是内容的及时更新,第五是内部结构的优化性。对于网站的视觉、功能框架等UI设计,更需要深思熟虑,一个好的网站UI,至少需要做到五个基本要素点,分别是:视觉图像清晰、网站界面简洁易懂、功能图形遵循规则、网站服务器响应快速、网站整体风格保持一致。当然,在网络营销时代,站内SEO优化设计是一个必须的基础,做搜索优化的人都知道,站内优化做好了,站外的SEO推广才好做。中国药店:www.ydzz.com

  对于网上药店的电商属性,笔者研究几家网上药店之后,发现网上药店的在线营销手段还需丰富,建议广为借鉴包括淘宝在内的电商平台使用的营销方式,比如在一定流量基础上的限时折扣、秒杀、团购,买赠、品牌专场活动、积分兑换等等,通过丰富的营销活动,提升用户黏性与用户活跃性。中国药店:www.ydzz.com

  运营与推广,本身就是一个工作系统,对网上药店而言,推广不仅意味着可以引入用户流量,还承担着扩大企业品牌知名度与塑造良好品牌形象的职责。推广的好与坏,直接影响着平台的发展。笔者曾调查过不少网上药店的微博平台运营现状,发现其互动性与传播性实在是很弱,尽管有着几十万的关注者,但其中的水分一摸就清楚,在自媒体营销横行的今天,要学会掌握新型媒体的优势特性为推广与传播所用,这样,才能整合最广的媒介,为发展所用。中国药店:www.ydzz.com

  互联网市场,一直秉循着快于吃慢鱼的游戏规则,网上药店行业正处在漫长初期的竞争淘汰过程中,单纯的依赖淘宝此类第三方平台获得销量,有受制他人之嫌,亦非长久发展之策,而网上药店自身诸如物流配送、药品品质、数量不丰富、过多依赖淘宝旗舰店销量、无法销售处方药、消费者急需与配送矛盾冲突等等问题也亟待解决。中国药店:www.ydzz.com

  网上药店经营者要想在行业中真正建立起自己的品牌,就需要应放眼未来,冷静分析与判断竞争现状,快速制订对应的竞争策略。中国药店:www.ydzz.com

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