转型要清除思想障碍中国药店:www.ydzz.com
本报:在大健康的探索上,外部原因是大家提及较多的原因。友和在大健康的探索上是否与深圳本土的市场与政策等环境密切相关?中国药店:www.ydzz.com
詹文禄:药店与健康本来就是天然不可分割的,做消费者的健康管理专家,这一直都是我们药店的分内事。所以,我们在谈大健康发展时,通常会提到政策、市场等外部因素,似乎这些才是逼迫药店转型的主要原因,其实不然。我认为不管外部环境如何,大健康都是药店必须要走的道路。因为归根到底,这是消费需求的变化在起作用。消费者对健康生活有了更强烈的需求,对药店的商品与服务都提出了更高的要求,这才是促使行业一直朝着大健康方向发展的内在动力。中国药店:www.ydzz.com
本报:结合您在大健康领域多年的探索,谈谈您对大健康的理解?中国药店:www.ydzz.com
詹文禄:对于大健康的理解,我想应该清楚两点:一是自身的定位,二是看清楚背后的危机。第一点要求药店经营管理者在自身的业务形态上有清晰的概念,是立足便利还是高端,是大健康还是传统药品经营?但不管是何种形态,我想我们不能丢弃的核心是“药品”和“专业”。药店卖好药是前提,专业服务是根本。第二点则要求经营管理者必须清楚,大健康必须要舍得投入。因为转型大健康,在商品上引进更多的快消品,在服务上需要更多的专业人员。而快消品的毛利比不过药品,且快消领域的专业人员成本更高。这里面的思想障碍必须清除,才能在转型的道路上走得坚决。中国药店:www.ydzz.com
突围大健康之破局,从解决现实瓶颈开始
【2013-06-28】【来源:第一药店】【阅读量:85878】【大 中 小】【打印】
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