庞云:目前康全药业连锁有直营门店42家,加盟店140家。加盟店确实占连锁门店一个较大的比例,也正如行业内所说,加盟店在管理上确实有一定的难度。我认为管理难题主要在于思想不统一,但反过来只要把加盟商的价值观统一了,其余的问题都不是问题。中国药店:www.ydzz.com
康全药业对加盟店的管理也是处于积极统一思想的状态。公司花大量时间与加盟商沟通交流,邀请加盟商参与会议讨论等等。2012年,康全药业实行全员生发智慧系统,简单来说是开启了全公司范围的头脑风暴,让不同层级的成员都参与讨论,最终达到相互认可的目的。中国药店:www.ydzz.com
同时,对于如何奖励、如何处罚要有明确的标准,让公司成为帮助加盟商成长的一个平台,而不是一个剥削加盟商的地方。从目前情况看来,康全的加盟商配送率都在70%以上,部分加盟商达到了95%。中国药店:www.ydzz.com
发展个性化经营中国药店:www.ydzz.com
本报:立足广西是您对康全药业的阶段性要求,而对于广西药品零售市场您怎么看?中国药店:www.ydzz.com
庞云:从业态来看,南宁市场现在已产生多元化的药店业态,如健康便利店、平价药品超市、药妆店以及社区药店、商业闹市区药店等,药店经营模式也在发生改变。而立足于社区药店和健康便利店基础之上,发展个性化经营则是康全需要精耕细作的。中国药店:www.ydzz.com
康全药业旗下占比最多的是社区店,健康用品、美容保健品和日用品已成为康全突出经营特色的几个突破口。中国药店:www.ydzz.com
“加盟店的管理难题主要在于思想不统一,但反过来只要把加盟商的价值观统一了,其余的问题都不是问题。因此应该与加盟商统一思想认识,做到了要奖励,做不好要处罚。让公司成为帮助加盟商成长的平台,而不是剥削加盟商的地方。”——庞云中国药店:www.ydzz.com