立足区域优势品牌中国药店:www.ydzz.com
记者:在此环境下,千金大药房在未来的3~5年时间里有何发展规划?中国药店:www.ydzz.com
文立高:国家“十二五”规划的目标是“药品零售连锁率达到三分之二以上,销售比重达到60%以上”,湖南省的目标是“十大连锁销售份额达到75%以上”,国家医改给药品零售行业发展造就机会。中国药店:www.ydzz.com
千金大药房首先是顺势而为,抓住机会,健康发展。我们不会追求门店数量的无限大,而是会立足于把现有的门店做好做强,做区域优势品牌。其次,自我激励,自我约束,立志做中国最放心药店,做服务第一品牌。中国药店:www.ydzz.com
目前公司打造了本土“最放心最贴心药店”——长江南路店已经开业。2013年要复制15家中国零售药店服务标杆门店,带动公司整体专业和服务水平的提高。公司在2013年计划在所有门店安装实时监控系统,监控营业人员服务质量与服务水平。中国药店:www.ydzz.com