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药店多元化新思维对话

【2012-04-11】【作者:吴尚荣 陈小芳】【来源:第一药店】【阅读量:12753】【 】【打印



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  傅爱冬:桂林三金药业股份有限公司OTC部总监助理中国药店:www.ydzz.com

  从顾客需求切入
中国药店:www.ydzz.com

  主持人:显然,单凭药店做多元化是不全面的,上游工业可以提供哪些支持?中国药店:www.ydzz.com

  傅爱冬:如任总所言,多元化策略应该站在消费者需求和认知的基础上开展,这也正是我们品牌工业最想说和一直在做的事情。药店在多元化道路上仍然需要树立自己专业药店的形象。其实,在药学服务和产品提供上,工业能给予很多方面的支持,如工业联合药店进入社区开展健康讲座等教育,共同提高消费者认知,激发他们的需求。从产业链的角度去看,药店多元化不是一个孤立行为,因为工业也在讲多元化。因此,终端与上游的多元化不能南辕北辙,而要加强沟通,共同去面对消费者、寻找切入点,才能达到双赢的局面。中国药店:www.ydzz.com

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