当多元化来敲门
【2011-01-04】【作者：黄旭君 刘虹 卢冬虎 宋清宇】【来源：医药经济报】【阅读量：13576】【大 中 小】【打印】
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而目前，国内大部分药店的客单价都在50元左右，顾客到药店都属于目的型购买，但是多元化却需要更多冲动型购买。因此，以品类结构的改变来达到教育消费者的目的，正是今后药店多元化发展需要努力的方向。中国药店：www.ydzz.com
教育消费者是一个漫长的过程，现在很多消费者都还没习惯到药店买非药商品。以日常必用的牙膏来说，一般人都会选择到商场选购。那么，要怎么样才能教育顾客到药店里购买牙膏呢？技巧就在品类陈列上。药店可以采用大比例普通牙膏搭配小比例药用牙膏的布货方式。刚开始，大部分客人都会选择购买普通牙膏，而当客人已经习惯了到药店购买牙膏之后，店员就可以向客人推荐有药用价值的产品，如抗酸牙膏、抗敏牙膏等，此时客人的接受程度就会大大提高。中国药店：www.ydzz.com
除了药店自身的努力之外，中国医药连锁协会特聘讲师李秉彧认为，要真正让多元化走出困局，需要上下游共同合作参与市场博弈，但现在上下游的合作力度远远不够。连锁药店的合作心态依然停留在，只将上游供应商简单地看成商品采购渠道；而供应商也只将连锁药店放在药品流通渠道上，双方并没有集中在品类上寻找突破口。发展多元化，不是简单地将药店办成商超，而是应该突出竞争优势，围绕着“健康”来展开。中国药店：www.ydzz.com
随着各方对多元化的关注度加强，预测明年将有更多的小型社区店发展成社区的健康药店。但是药店经营者必须意识到，这种社区的健康药店并不能以价格为导向，而应该以门店特色见长，以对社区居民的便利性为发展导向。中国药店：www.ydzz.com
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