“上帝”员工爆发核心能量中国药店：www.ydzz.com
长此以往，春天之星逐渐形成一种企业文化，员工是上帝，做他想做的，只要为了企业利益、为了经营，“做错了也是对的！”中国药店：www.ydzz.com
在这个基础上，春天之星的门店“店如其名”，从POP、陈列再到店门口的“便民摇摇乐”，每位员工都几乎发自内心的想要把业绩搞上去。有员工建议，两层大店不要让顾客拿着药自己跑，要模仿超市弄个“便民框”，于是门店里多出了手挽彩色塑料筐来回奔走的营业员；有员工建议，POP放在橱窗上有些单调，在我们的工服后背也贴上宣传单吧！于是“移动POP”穿梭在药柜之间……中国药店：www.ydzz.com
“小”品类带动大毛利中国药店：www.ydzz.com
待遇优渥，动力萌生，业绩涨幅也就水到渠成。春天之星这个连锁有一个地方值得注意，他们早就将高毛利员工绩效考核大幅缩水以至于几乎取消，春天之星从来禁止陈列拦截与毛利拦截，这就需要联合销售的单品“冲量”——品牌搭配高毛、追求客品数成为春天之星顾客盈门的一大利器。在这个基础上，单品选择似乎是个问题——如何最大限度“能动关联”更多的品牌药？他们选择了“小”品类，花茶！中国药店：www.ydzz.com
“品类越小，相对覆盖面就越大，同时，对员工的专业素养要求也就越高。”引进花茶后，适当的品类教育是少不了的。春天之星旗舰店店长坦言：“品牌药的关联销售，花茶占的比重应该很大，但以前，常见的品种比如金银花枸杞子，大家基本都知道。但至于党参、当归、山药一类，都不知道主要是治疗什么的，根本不会卖，业绩上不去……”中国药店：www.ydzz.com
针对这一现状，春天之星选择通过与品牌合作对员工进行培训——现如今几乎每个柜组都会陈列的花茶类产品“东方慧医”，在这一点上给了门店很大助力。不光是相关产品的培训，POP支持、助学卡设计等从各个门店经营细节处入手，对门店提供支持——就花茶这一单品，由之前每月仅仅四、五百件，现在一天将近两千的销量，业绩占比从不到2%翻了几乎一倍，达到4%甚至更多……中国药店：www.ydzz.com
当然，品牌厂家的配套服务很重要，同时门店选择的冲量单品质量更是根本。春天之星旗舰店店长介绍，“仅仅是东方慧医的‘道地药材’这个卖点就几乎能做到联合销售产品百搭，顾客满意度也是很高的，销量一直在走高。”中国药店：www.ydzz.com
店长也介绍，直到现在，春天之星的员工手机里每天还都会收到一条“一日一学”的助学短信。当然，上面培训的内容也不仅仅与“自家品类”相关了，已经渐渐覆盖到整个门店的经营各方各面——甚至包括了每季度专业营销方案，且有24小时坐镇的专业老师在线销售疑问解答。中国药店：www.ydzz.com
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