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会员日如何设定比较好?一个月几天更科学?

【2015-01-13】【作者:王旭】【来源:中国药店微信】【阅读量:77203】【 】【打印



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  会员节引导会员月:金象大药房的做法则是选定九月份的第二个周六,定位为金象会员节,在公园或广场举行丰富多样的活动,以会员节为引子,引出接下来一个月的会员月。中国药店:www.ydzz.com

  特殊日期:这种情况多出现在县级以下市场或农村市场,当地居民有赶大集的习惯,每当此时,人流量就会很大,于是,一些在大集附近的药店便顺势而为,将自己的会员日选定为和大集同样的日期。中国药店:www.ydzz.com

  日期选定有学问中国药店:www.ydzz.com

  不要看只是几个日期的选定,有些会员日选定方式天数还一样,可是它们之间却存在很多的不同,会导致操作方式、内容设置、乃至效果都出现差异。中国药店:www.ydzz.com

  一般来说,单日逢几或单日周几这两种形式,每个月的会员日天数较少,便于门店集中优势资源,专心做好会员日,也能够突出会员日的特殊性,让顾客珍惜,也就是“物以稀为贵”的道理。中国药店:www.ydzz.com

  而在内容设定上,因为只有一天,所以通常是打折、满赠、多倍积分等并用,更凸显会员日的力度。中国药店:www.ydzz.com

  但因为频次较低,所以这种方式在一定程度上无法形成持续效应,即可能出现会员日当天人流量、销售量大幅增加,但会员日前后会大幅下降的现象。中国药店:www.ydzz.com

  连续两日的会员日设定,包括连续三天会员日,则可很大程度上缓解只在会员日客流、销量突出的现象,利于提高会员口碑宣传效应。不仅如此,因为有多天会员日,所以每一天的活动内容可以有选择、有变化。中国药店:www.ydzz.com

  一家采用连续两日会员日形式的连锁药店店员向记者介绍,他们会员日的第一天主要是打折优惠,第二天则是加倍积分,一些喜欢积分的中老年会员,会特意选择加倍积分的会员日来店消费。这也可以算是门店特色,也有助于培养会员的忠诚度。中国药店:www.ydzz.com

  连续三天的会员日,通常后两日的效果会比较好。连续的会员日会有一个传导作用,利于会员的口口相传,这也是后两日效果好的一个原因,特别是有一天选在周末的情况下。中国药店:www.ydzz.com

  每天都是会员节这种形式,如果采用慢病管理方式,则会对药店提出较高的要求,要安排好每个病日的各项活动,而且持续较长时间。中国药店:www.ydzz.com


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