秋冬药店营销,从流行病预防开始
【2014-11-03】【作者:尚锋】【来源:第41期第一药店】【阅读量:61182】【大 中 小】【打印】
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每种行业都有自己的核心价值,即社会大众对这个行业最朴实的要求,如商场即代表着高档优雅的生活方式,超市代表着生活便利,而药店则代表着健康,换句话来说,健康资讯才是药店真正与顾客进行交换的东西,因此,开展疾病预防知识宣传,其本质上属于一种形象塑造和健康理念传播的行为。中国药店:www.ydzz.com
因此,在确定具体宣传内容和宣传形式等时,除药店名称和地址外,要摒弃一切商业气息,让顾客真正感受到宣传内容和人员的专业性。中国药店:www.ydzz.com
例如,与社区、公共场所进行联系,举办流行病知识讲座或宣传资料发放、免费咨询活动,并承诺没有任何商业行为,换取相关方面的支持配合和被传播者的信任,同时在门店橱窗、宣传栏、购物小票背面、POP、商品区空闲区域做小贴士等,都是比较好的形式。中国药店:www.ydzz.com
四、会员销售利益挂钩中国药店:www.ydzz.com
任何工作都需要具体的人去做才能真正落实到位,让相关人员认真学习季节常见病和突发流行病的知识,并做好相关的宣传、咨询工作,本身也需要耗费药店一线人员的额外时间和精力,因此,将工作开展与员工利益挂钩很有必要,当然,其前提是明白学习宣传的重要性,也知道如何去宣传。中国药店:www.ydzz.com
总结笔者过往的经验教训,会员是能够较好实现利益链接的凝结点。如在活动期间将宣传区域、现有会员分配给每个员工,让其牵头进行宣传,其他人协助,通过宣传让群众认可其专业性,并建立个人联系,办理会员卡;认真分析所联系会员的过往销售记录,找出常见病的易发人群,进行点对点宣传,也包括在此过程中与会员谈论其家庭环境情况,了解他们在疾病预防上是否做到位,如当前登革热高发期注意及时处理积水,尽力减少蚊子的生存空间,从而实现防病菌于外的目的。中国药店:www.ydzz.com
同时,向会员灌输“强化自身素质,建立良好习惯”的理念,针对其个人收入、生活习惯等因素,量身定做调养方案,便自然而然中打消顾虑,引导消费。中国药店:www.ydzz.com
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