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药店联盟的转型与升级——重启联盟价值模式

【2014-09-04】【来源:21世纪药店】【阅读量:66542】【 】【打印



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  人才升级战略中国药店:www.ydzz.com

  “现在药店已经不是单纯地卖产品、卖服务,更是卖文化。而实现服务和文化营销需要多层次人才的宣传与执行。”特格尔中国药店采购联盟理事长刘丰盛如是说。接下来特格尔将进行人才升级,分多期打造“特格尔联盟咨询教练团队”,预计这支精英团队将达到400人的规模,分布到全国34个省市,为会员提供全面的服务。中国药店:www.ydzz.com

  不过,理论体系的落地和建设背后的付出,或许只有特格尔团队才能更深切地体会。刘丰盛说:“我国第一家连锁药店是1995年成立的,连锁药店的历史并不长,相关的管理理论研究也不多。借鉴其他行业的理论,让其在药品零售行业落地,需要花些功夫和精力。”据了解,刘丰盛与他的管理团队对波士顿矩阵研究了一年多,才找到适合国内零售药店进行品类管理的应用模式——特格尔矩阵。而理论最终落地前还需要试点,试点存在风险,一般连锁药店不会轻易地接受,于是特格尔联盟的后勤部队——芝林大药房又成了理论落地的试验田。在刘丰盛看来,行业的环境不断发生变化,坚持创新才有更强生命力。而对于特格尔,帮助连锁药房创造价值,连锁药房得到发展,特格尔联盟也就得到了发展。中国药店:www.ydzz.com

  价值联盟建设中国药店:www.ydzz.com

  在采访中刘丰盛透露,在9月底于北京召开的特格尔联盟第四届全国会员代表大会上,他将代表特格尔提出“价值联盟”。这其中,既有新的合作模式,也有特格尔下一阶段发展的新目标。中国药店:www.ydzz.com

  而对于联盟的平台价值,刘丰盛表示:“产品输出、管理输出可能被模仿,但联盟的文化、联盟的品牌价值是不易被模仿的。对于特格尔来说,最宝贵的是特格尔家人的梦想和使命的力量,那个力量,我们称之为特格尔精神。”中国药店:www.ydzz.com

  金百合单体药店联盟:向“阿尔菲加”模式发展中国药店:www.ydzz.com

  把分散经营的单体药店和中小连锁联合起来,将联盟打造成一个有着共同愿景、运作机制高效、资源共享的平台,这是十年来金百合单体药店联盟一直为之努力的方向。“在金百合成立十周年即将到来之际,回首联盟发展之道,我们仍然认为联盟成立之初的定位及发展模式是正确的,否则不会走到今天。”金百合单体药店联盟副理事长曹迁感慨道。至于对联盟如今发展情况的评价,他则认为只能算差强人意,虽然金百合抓住了发展的历史机遇,但至今并没有把金百合发展成为他们之前预期的全国性的、强大的医药生态平台。中国药店:www.ydzz.com

  积极应对困境中国药店:www.ydzz.com

  曹迁告诉记者,在这十年中,金百合通过产品联采形成差异化的商品结构,并输送给会员;同时,通过专业的营销人员帮助会员在经营管理上不断提升,最终使得联盟成员获得一定的竞争优势。随着市场环境的变化,金百合的这种核心竞争力也一直处于一种动态平衡发展中。中国药店:www.ydzz.com

  随着新版GSP的不断推进,金百合面临的问题也越来越紧迫。“由于小的连锁药店和单体药店自身实力较弱,面对准入门槛的提高,不知道应该如何应对。”曹迁说,解决办法就是“顺势而为”。目前,金百合单体药店联盟正在打造一个以广东昆明药业为主体的有实力的连锁的方式,来应对新版GSP的要求。中国药店:www.ydzz.com

  由于联盟进步很快,目前的人才储备已经跟不上发展的步伐。据了解,由于人才缺口逐年扩大,从去年开始,金百合便开始与雅柏(北京)管理顾问有限公司进行合作,为金百合的管理和人才培养出谋划策。同时,通过金百合商学院,以集体学习和培训的模式,为金百合成员培养人才。通过这种外引内培的方式,让组织保持其应有的活力和竞争力。中国药店:www.ydzz.com

  目前,金百合正处于稳步发展阶段,资金的来源主要是通过企业本身的资金周转以及银行的贷款,但这已经无法满足联盟进一步发展的需求。对此,曹迁表示,金百合将采取比以往更加灵活和广泛的合作方式,来保障联盟能够有效解决规模化扩张中所面对的问题,包括寻找个人投资以及引入基金等等。中国药店:www.ydzz.com

  联盟更需要解决问题的能力中国药店:www.ydzz.com

  在这十年里,金百合的许多会员已由单店发展成为连锁药店,虽然他们仍把联盟称为“单体药店联盟”,但联盟的成员结构、业务模式及服务内容在不同程度上已经有所改变。2011年的“去单体化”,就是为了顺应会员单位的发展趋势和联盟的发展现状,但在一年后由于市场定位变得模糊,不利于金百合在众多的联盟中凸显自身特色,“单体”二字又被联盟重新拾起。中国药店:www.ydzz.com

  “一位专家说过,所谓商业模式就是你对未来所要做的事找到了解决办法,而不仅仅是在观念上的一种突破。我们如果把联盟作为一种商业模式上的突围,那么这位专家的话或许已经说明许多问题。也就是说联盟不仅仅是概念上的或形式上的,更多需要的是解决问题的能力,而能力的获得将是联盟发展的关键。”至于金百合未来的发展方向,曹迁表示:“原联合博姿旗下的阿尔菲加药店模式将是我们的标杆。同时我们仍然相信,单体药店虽然在整体上的比例会降低,但不会消亡。”中国药店:www.ydzz.com

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