药店零售业：工商合作迈向专业化
【2014-08-27】【作者：卢冬虎 胡品福】【来源：21世纪药店】【阅读量：66954】【大 中 小】【打印】
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据国大药房总经理李志刚介绍，特药及慢性病服务(DTP)中心提供的一系列服务虽与目前不少药店开展的药学服务和建立的慢病中心有不少相似之处，但该中心提供了罗氏等合作厂家先进的特药产品，同时更加注重患者的用药记录数据挖掘分析，对患者健康档案进行管理，为顾客提供健康解决方案，包括生活方式、饮食方式、锻炼方式等方面的指导，并定期到门店开展相关活动。中国药店：www.ydzz.com
据了解，国大药房后续还将作为罗氏制药PAP药品援助项目的指定捐赠药品领取点，不仅为慢性病患者提供了方便，同时也为该类专区在全国推广提供了探索模式。中国药店：www.ydzz.com
未来合作中国药店：www.ydzz.com
既共享利益也同担风险中国药店：www.ydzz.com
未来，将有更多大型连锁企业和厂家加入DTP这一模式，同时，也会建立一套标准的DTC销售管理体系和电子处方登记系统。李志刚表示，国大药房将围绕“五个标准”(建设全国统一的培训标准、服务标准、VI形象标准、药房资质标准、储存和销售标准)提升专业化的药房服务水平，进一步提升品牌形象和客户满意度。罗永庆表示，工商合作因DTP而更加紧密，比如直供方案制定并落实、新特药的价格维护与防窜货、利益共享和风险共担等都需要双方齐心协力。中国药店：www.ydzz.com
业内专家代航则指出，DTP在获得第一张处方后应更加注重一对一式的患者服务，将患者的用药需求以及全方位身体调养结合起来，担当起患者的私人健康顾问，要让患者离不开DTP药店的执业药师。中国药店：www.ydzz.com
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