鱼跃医疗:一把手工程+策略性合作中国药店:www.ydzz.com
鱼跃医疗从2012年年底开始布局电商渠道,实行全网分销,渠道包括主流B2C(京东、1号、国美、苏宁、亚马逊等)、天猫医药馆、网上药店官网,2012年销售515万,2013年6125万,2014年截至5月29日完成销售6300万,目标则是1.5亿。中国药店:www.ydzz.com
鱼跃医疗电商副总经理何凌燕坦言:“传统企业转变有些难,但是我们做到了,鱼跃电商的部门负责人是鱼跃的小老板吴群(鱼跃医疗执行董事)先生,他是未来的鱼跃医疗掌门人,他的果断决策给电商部门很大推动。”中国药店:www.ydzz.com
鱼跃从2013年开始将产品线做分割,打破了之前大锅饭的商品格局,开发了20多个电商专属型号,包括血压计、血糖仪、制氧机、雾化器等。客单价比较低的“小产品”作为线上与线下的公共产品,如体温计等。中国药店:www.ydzz.com
鱼跃电商在吴群的领导下,较为顺利地完成电商产品的研发、生产、配送等工作,关键在于吴群能调动公司的资源,也能扛得住线下销售部门的压力。鱼跃电商部门现有11个人,何凌燕将这个团队的全部人员定义为服务人员,从设计、代理商服务、商务、售后、运输一条龙为线上服务。中国药店:www.ydzz.com
在合作企业的选择上,鱼跃电商经过了漫长的过程:一方面,他们根据电商销量排名和运营能力主动出击,找电商大户寻求合作;另一方面,他们也“来者不拒“,主动找上门来的,不论销量多少,都会与之合作,抱着培养的态度。中国药店:www.ydzz.com
关于渠道管控,由于鱼跃品类众多,不像那些单品类商家容易管控,鱼跃电商首先是抓住重点产品。二是线上所有销售产品必须统一价格,只有申请到官方活动资源的商家可以特价,其他必须维持原价。中国药店:www.ydzz.com
廖光会建议道:“厂家不要总以为肉烂在锅里,你要真正把网络市场当成一个渠道,尽快规范起来,从模糊变清晰,每个渠道卖了多少,每一家卖了多少,都要了然于胸。厂家可以先成立一个电商部门,配置两三个人,先研究学习,再接触参与,然后做分销,最终做直供。”中国药店:www.ydzz.com
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