不拦截品牌药也赚钱的窍门
【2014-06-30】【来源:中国药店微信】【阅读量:73187】【大 中 小】【打印】
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三、最大问题:拦截,找到拦截的原因中国药店:www.ydzz.com
通过询问,我们了解到:门店做拦截,主要是无法完成公司设立的绩效目标,同时,公司给门店的支持不够,门店找不到完成公司目标的好方法,客户认为,药店是否在目标客户上应该有所调整?中国药店:www.ydzz.com
分析师答:目标客户的锁定没有问题,主要是因为公司整体的品规数都不足,商品少,顾客自然也会减少。中国药店:www.ydzz.com
另外,三门店低价格带商品太少,给顾客造成价格形象贵的印象,在价格竞争方面存在劣势。中国药店:www.ydzz.com
四、总结:中国药店:www.ydzz.com
趋势:门店拦截严重中国药店:www.ydzz.com
缺陷:品规不够/主力顾客群的商品配置少/价格带分布不合理中国药店:www.ydzz.com
五、解决方法:中国药店:www.ydzz.com
1.补充品种,尤其是低价格带品种,抓回已经流失的老年顾客。中国药店:www.ydzz.com
2.调整商品结构,在看不同品规的分布时,中西成药各个种类的占比,按销售额降序,感冒药排第一。因为主力顾客群是中青年顾客,那么应该关注中青年品类,例如儿科、妇科、保健品等品类。中国药店:www.ydzz.com
3.总部要给予三门店全力支持,例如对门店请货需求要反映及时,绩效目标设定要依据门店实际情况而定,遵循smart原则。中国药店:www.ydzz.com
4.门店要积极请货,杜绝采购拦截;货架上高中低价格带商品陈列合理,让顾客一眼就能看到,杜绝陈列拦截;顾客要的药品如果有就一定要拿给顾客,不做替换销售,只做关联销售,杜绝导购拦截。中国药店:www.ydzz.com
编辑小结:中国药店:www.ydzz.com
拦截对公司的伤害是最大的,既然有不拦截也可以赚钱的窍门,药店应该好好把握住。通过补充品种,抓回流失的顾客群;根据主力顾客群,调整商品结构;此外,还要抓动销,把商品销售出去。这其实就是本网在为连锁药店进行数据服务时,使用的三板斧。有了这三板斧,不拦截也能赚钱。(来源:瑞商源)中国药店:www.ydzz.com
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