传统零售面临6个引爆点 数字时代带来6大变革
【2014-05-19】【来源：联商网】【阅读量：54031】【大 中 小】【打印】
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龚义涛(万达前电商负责人)：智慧商圈能给购物中心带来10％增值资产中国药店：www.ydzz.com
我个人认为互联网的技术和电子商务的运营方法和思路很多可以用到商业地产、购物中心，可能有些可以适用于百货或者超市。借用互联网的方法用到实体运营中去，怎么来实现智慧商圈，三步走：第一，搭建O2O平台，硬件层次，要跟用户在真实世界交互，第二WIFI，就是行为数据，第三个，就是数据。我可以说用了智慧商圈运行12个月，完全可以做到200个品牌，调30个放在哪里，模拟人流多少、交易额多少、几十万个用户走的轨迹、标签、他进每个店概念，我们都可以计算出来。中国药店：www.ydzz.com
做智慧商圈的好处：第一，抢占制高点，第二，用户，这是你的资产，但你这个资产的价值很大程度取决于你用户的无形资产，你从用户到客流量、租金、资产全部是线性关系，要从源头抓起。新开购物中心，媒体投资四五百万，用了这个之后，可能六个月客户进来了，可以进行一对一营销，我们做过测试，电子回收单50％，纸张10％。资产增值对购物中心是最大的受益，十亿二十亿购物中心下去，用这一套，提升10％没有问题。中国药店：www.ydzz.com
邱慧娟(研华零售产业总监)：智能零售的真正落地，需要在齐全的硬件平台上，软件供应商、解决方案商、服务的供应商共同的努力。中国药店：www.ydzz.com
零售业从原来服务效率的提升，IT服务人员作为附属的效率，因为消费者行为模式的改变，正在发生很大的改变。你拿取你要的商品之后所有的咨询都已经呈现在商品货架上，或者已经跟你的手机做了联动，你马上可以知道商品所有的咨询。当你拿到你需要的东西的时候你所有的咨询也能够提供你做当场购物的选择。当你选择了你要的货物，业者可能会配备一台随身的咨询，让你马上知道它还有什么选择可以让你做更多购物的选择。所以未来消费者的购物行为可能是多云、创新甚至必须要有感知，能够收集消费者的咨询，协助消费者做更快地决定。中国药店：www.ydzz.com
研华智能零售拥有大量齐全的硬体平台，但是我们需要更多的创新软件让消费者的购物经验变得更创新，我们可以邀请各位软件供应商、解决方案商、服务的供应商在研华的平台上使购物的经验变得更简单，我们也希望提供我们既有的一系列的一体机、终端机，能够让整个消费变得更数位化，提供更多的购物情报，提供更快的决策，让消费者加速购买的决策。未来我们希望我们是用整个系统方案的方式来打造零售业的整体方案，我们可能不止提供一体机，我们要提供整个落地、在地的服务。中国药店：www.ydzz.com
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