专业是企业立足之本中国药店：www.ydzz.com
一直以来，恒泰将专业服务作为企业的核心价值理念。为了提高门店的专业服务水平，恒泰积极培养药师，做到一家门店配备一个药师，从用药安全、联合用药等方面给予顾客专业的指导。中国药店：www.ydzz.com
此外，恒泰十分重视对基层员工专业知识的培养。每个月推出10~15种品牌厂家的明星产品，同时要求厂家给予配套支持，提供培训师从产品知识、联合用药、用药安全等多方面对门店员工进行培训，“将产品、培训、绩效揉在一起，店员的培训才会有积极性，效果才会好。这样既能提高员工的专业水平，又能提升产品的销量。”杨一峰说。中国药店：www.ydzz.com
统一管理，深耕苏南中国药店：www.ydzz.com
对于未来的发展， 恒泰在调整内部管理的同时，也积极着手外部扩张。经过12年的发展，恒泰目前在常州已经建立起130家门店。2014年，恒泰将在立足常州的基础上走出常州，在苏南地区建立新的门店。计划新增直营门店20家，销售规模达5亿元。与此同时，尘封多年的加盟店模式也将启动，“不过必须建立在双方达成统一管理的基础上。”杨一峰说，加盟店的基础和核心是统一管理，否则将对自身形象产生影响。中国药店：www.ydzz.com
◎恒泰大事记中国药店：www.ydzz.com
2002年1月，常州市恒泰医药连锁有限公司第一家药店——东庄药店开业;中国药店：www.ydzz.com
2004年5月，常州市恒泰医药连锁有限公司正式挂牌成立;中国药店：www.ydzz.com
2006年，恒泰医药建立医药批发公司——常州市恒泰华洋药业有限公司。同年，恒泰医药首次入围中国医药连锁百强企业，年销售额突破亿元;中国药店：www.ydzz.com
2008年，恒泰医药联合江苏省14家知名医药连锁企业发起并组织成立江苏省药店联盟，并创立“苏禾大药房”医药品牌;中国药店：www.ydzz.com
2011年2月，为满足公司内外日益增长的商品运送需求，恒泰斥资350万元搬迁并成立近5000平方米的现代物流中心;中国药店：www.ydzz.com
2013年8月，恒泰医药微信公共平台通过认证，同时门店阴凉库管理全面上线;同年12月，恒泰医药连锁电商上线。中国药店：www.ydzz.com
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